4月19日,淮安供電公司市郊農(nóng)電發(fā)出通知,要求8個(gè)供電所即日起開展?fàn)巹?chuàng)星級(jí)供電所活動(dòng),目的皆在進(jìn)一步提升供電所管理水平及農(nóng)電人員工作質(zhì)量,弘揚(yáng)和彰顯國(guó)家電網(wǎng)供電服務(wù)品牌。
該公司為進(jìn)一步鞏固供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果,提升供電所管理水平,按照省市公司要求,并結(jié)合本單位實(shí)際情況,決定在8個(gè)農(nóng)村供電所中開展星級(jí)供電所創(chuàng)建活動(dòng)。通知明確以供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)、供電所重點(diǎn)工作為活動(dòng)內(nèi)容,以全面完成年度生產(chǎn)任務(wù)及指標(biāo)、未發(fā)生人員責(zé)任的電網(wǎng)、設(shè)備、人身、信息八級(jí)及以上事故、未發(fā)生新聞媒體和社會(huì)相關(guān)方對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的曝光和具有社會(huì)影響、有損公司形象的用戶投訴或上訪事件、未發(fā)生員工越級(jí)上訪、集體上訪和重復(fù)信訪事件、無(wú)違反供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”事件、未發(fā)生被省、市公司選為負(fù)面典型案例的事件;未發(fā)生員工受治安拘留及以上處罰和行政警告以上處分及其他影響惡劣的違紀(jì)事件為星級(jí)供電所評(píng)價(jià)的必備條件。通知規(guī)定一星級(jí)供電所考評(píng)總得分達(dá)到950分及以上,單項(xiàng)考評(píng)得分率均達(dá)到85%及以上;二星級(jí)供電所考評(píng)總得分達(dá)到960分及以上,單項(xiàng)考評(píng)得分率均達(dá)到90%及以上;三星級(jí)供電所考評(píng)總得分達(dá)到970分及以上,單項(xiàng)考評(píng)得分率均達(dá)到90%及以上;開展學(xué)習(xí)型供電所創(chuàng)建、技能競(jìng)賽、精益化管理、QC小組活動(dòng)等特色活動(dòng)取得初步成效;四星級(jí)供電所考評(píng)總得分達(dá)到980分及以上,單項(xiàng)考評(píng)得分率均達(dá)到95%及以上,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)及供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)結(jié)果,排名位于市公司系統(tǒng)供電所排名前二十名,開展特色活動(dòng)有亮點(diǎn)并取得一定成效;五星級(jí)供電所考評(píng)總得分達(dá)到990分及以上,單項(xiàng)考評(píng)得分率均達(dá)到95%及以上,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)及供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)結(jié)果,排名位于市公司系統(tǒng)供電所排名前十名,開展特色活動(dòng)有亮點(diǎn)并且成效顯著。
市郊農(nóng)電公司在通知中強(qiáng)調(diào)星級(jí)供電所評(píng)價(jià)依據(jù)是《江蘇省電力公司星級(jí)供電所考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,并且對(duì)星級(jí)供電所創(chuàng)建扎口管理部門、簽訂創(chuàng)建責(zé)任狀、爭(zhēng)創(chuàng)期限、申報(bào)流程、不同星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等活動(dòng)要求、規(guī)定作了詳細(xì)的文字說(shuō)明。(葛進(jìn)進(jìn))