8月20日,淮陰古寨供電所在古寨鄉(xiāng)九房新區(qū)安置小區(qū)設(shè)立“供電服務(wù)聯(lián)系點”,為小區(qū)1131回遷安置戶裝表接電提供零距離服務(wù),受到小區(qū)回遷戶的普遍歡迎。
針對古寨鄉(xiāng)九房新區(qū)安置小區(qū)居民集中,入住時間緊,室外氣溫高等特點,古寨供電所在該小區(qū)設(shè)立了供電服務(wù)聯(lián)系點,方便新入住居民申請用電,辦卡、安全用電咨詢等業(yè)務(wù)。為了讓小區(qū)居民第一時間用上電,所內(nèi)研究決定特事特辦,將所內(nèi)三個不同班組人員臨時合三為一,全力投入到小區(qū)現(xiàn)場裝表接電工作中去,并承諾當(dāng)天不管受理申請用電多少戶,保證用戶都能用上電。供電所還組織供電服務(wù)小分隊開展上門服務(wù),幫助居民排查解決用電故障,讓居民安全用電能有保障。同時,古寨供電所還開展智能電表使用指南、安全用電咨詢等活動,為小區(qū)居民提供全方位的安全用電服務(wù)。共發(fā)放宣傳資料800余份,解答各類用電咨詢20余人次,極大的方便了小區(qū)居民的用電需求。
看著電工們辛勤的背影,居民按時用上了了電,拆遷辦領(lǐng)導(dǎo)都說:“現(xiàn)在的供電服務(wù)真是好樣的,平時用電大家都稱他們?yōu)椤半娎匣ⅰ保F(xiàn)在應(yīng)改稱“電保姆”了。”(祝為榮 張錦東)