當(dāng)下正是秋收秋播農(nóng)忙時(shí)節(jié),江蘇洪澤縣供電公司共和供電所傾情做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作,抓落實(shí)、講實(shí)效,力保全鎮(zhèn)農(nóng)民秋收生產(chǎn)期間安全用電。
連日來,該所在做好農(nóng)民秋收秋播安全用電的同時(shí),自10月下旬開始,組織8名秋收秋播服務(wù)小組,結(jié)合秋季生產(chǎn)特點(diǎn),放棄節(jié)假日,對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)的高、低壓線路、設(shè)備再一次進(jìn)行全面“體檢”,對(duì)供農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活的配電設(shè)施開展安全用電、防雷與接地等專項(xiàng)檢查,及時(shí)處理各類設(shè)備缺陷及事故隱患。加強(qiáng)對(duì)重要線路和用電設(shè)施的重點(diǎn)檢查和維護(hù),對(duì)農(nóng)村配電線路和9個(gè)用電村的配電室進(jìn)行了全面排查,處理設(shè)備和線路隱患率達(dá)100%,確??蛻羟锸涨锊テ陂g電網(wǎng)正常運(yùn)行。
同時(shí),該所營業(yè)窗口全天24小時(shí)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)報(bào)裝增容的客戶提供用電咨詢服務(wù),簡化報(bào)裝接電手續(xù),實(shí)行申請(qǐng)、勘測、安裝、驗(yàn)收、送電全過程服務(wù),為農(nóng)民提供方便。在此基礎(chǔ)上,該所適時(shí)推出支農(nóng)配套方案。根據(jù)秋收秋播期間客戶的特殊需要,成立支農(nóng)服務(wù)小分隊(duì),走上田間地頭了解秋收秋播用電需求,開展現(xiàn)場服務(wù),檢查維修用電線路和電灌設(shè)備,隨時(shí)受理客戶用電問題,主動(dòng)地幫助農(nóng)民義務(wù)架線調(diào)試維修電機(jī)、水泵,并對(duì)客戶自行裝設(shè)的臨時(shí)電源認(rèn)真地做好檢查工作,就地解決秋收秋播過程中存在的具體用電問題。該所還加強(qiáng)了搶修服務(wù),公布了24小時(shí)值班電話,備足搶修車輛和器材,一旦發(fā)生故障,能在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)處理,確??蛻粽S秒?。
據(jù)悉,該所還組織宣傳員,深入田間地頭,向農(nóng)民解釋安全用電知識(shí)常識(shí),發(fā)放安全用電宣傳資料、客戶報(bào)修須知、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等宣傳資料,幫助指導(dǎo)農(nóng)民安全用電,有效地遏止了私拉亂接現(xiàn)象的發(fā)生,確保秋收秋播期間配電線路及設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行。(劉志祥 劉明俊)