“今天辦理了郵政代扣電費的業(yè)務，以后電費每月郵政就幫忙交了，我就不用發(fā)愁還得跑去供電所交電費了！”4月8日，家住善福鄉(xiāng)鎮(zhèn)上豐村的王大媽高興地說道。
雖然現在供電公司開通了郵政電費代收點、農行代收以及支付寶、掌上電力等多種繳費方式，但在偏遠山村居住的留守老人，沒有無線，沒有手機，而且郵政儲蓄點由于戶稀人少，也未開通電費代收業(yè)務，好多用戶繳納電費還是每月去供電所繳費，繳納電費極為不便。另外，對常年奔波在外務工的人員，因每月忘記繳納電費而產生違約金，或者超過繳費期未繳納電費而被停電。為方便更多的用戶繳納電費，襄垣供電公司與縣郵政儲蓄銀行經過協(xié)商，特開通電費代扣這項新業(yè)務。
為了讓更多的用戶了解此項業(yè)務的好處和放心使用此項業(yè)務，連日來，該公司組織人員在各所營業(yè)廳向客戶發(fā)放宣傳單，充分利用業(yè)擴報裝、收費、服務春耕春灌等有利時機進村入戶，對用戶宣傳郵政代扣電費業(yè)務的特點，并耐心講解郵政代扣業(yè)務的辦理程序。
據了解，辦理郵政代扣業(yè)務的用電戶，只需攜帶身份證件，提供繳費戶號、聯(lián)系電話即可到襄垣縣城西關郵政網點和政府廣場郵政網點辦理此項業(yè)務。代扣業(yè)務辦理完畢后，供電公司在電費發(fā)行后就會有繳費通知，郵政儲蓄將在電費生成后自動扣款，用戶不需再到收費點繳納電費。
“開通電費代扣業(yè)務后，既節(jié)省了用戶來回奔波的時間，同時也避免了忘記交電費收取違約金甚至被停電而帶來經濟損失和不便，而且對我們供電公司來說也降低了客戶投訴率，提高了優(yōu)質服務水平，真是一舉多得的好舉措?！痹摴緺I業(yè)班班長孫金說道。（魏敏麗）
