“哦,我的錢包、生活繳費、電費、輸入用戶編號,嗯,金額出來了,名字和地址都正確,立即繳費,成功啦!原來微信交費這么方便,以后再也不用來排隊交電費了。謝謝你們熱情的服務(wù)!”5月19日,前來淮陰陳集供電所營業(yè)廳交電費的劉女士高興地說。
19日上午,陳集小喬村5組的劉女士急匆匆來到陳集供電所營業(yè)廳繳納電費,雖然她之前就接到了催費提醒和電話,但是因為工作太忙,一轉(zhuǎn)頭又忘記了,今天休息日特意過來把電費交清。進(jìn)門后張女士一眼就看到了營業(yè)廳繳納電費的人排起了長龍,這可怎么辦呀,我一會還有急事呢!這時間可耽誤不起呀,這時,正在大廳服務(wù)的陳班長就提醒張女士可以用手機(jī)進(jìn)行繳費,張女士立即掏出手機(jī)讓工作人員指導(dǎo)如何用微信支付電費,工作人員將步驟一一告訴張女士,張女士的手指在手機(jī)屏幕不斷點擊,一分鐘不到的功夫,張女士的電費就交清了,張女士表達(dá)感謝的同時,高興地說:“現(xiàn)在交電費再也不怕忘記了,也不用特意跑一趟,以后繳電費在家按按手機(jī)就可以了,真的是太方便了!”
目前,淮陰營業(yè)部已實行多形式的繳納電費渠道??蛻艨赏ㄟ^“掌上電力App”、支付寶、網(wǎng)上銀行、電e寶等渠道24小時全天候繳納電費,而移動終端上還提供階梯電量查詢、網(wǎng)點導(dǎo)航、停電公告、用電知識查詢等多項服務(wù)。