烏海電業(yè)局大用戶管理處認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)新電價文件

7月2日，大用戶管理處組織全體人員學(xué)習(xí)一般工商業(yè)新電價的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)展和改革委員會關(guān)于降低蒙西地區(qū)一般工商業(yè)電價有關(guān)事項的通知》文件精神，自2019年7月1日起，內(nèi)蒙古西部電網(wǎng)一般工商業(yè)用電類別電價每千瓦時平均降低4.86分；自2019年7月1日起，內(nèi)蒙古西部電網(wǎng)一般工商業(yè)及其它用電與大工業(yè)用電可歸并為工商業(yè)及其它用電類別。

新政策、新變化、新挑戰(zhàn)。為該處工作人員更快熟悉新電價政策和實操方法，盡快將政策落實到位，更好更全面解答用戶咨詢。首先，該處采取統(tǒng)一討論學(xué)習(xí)方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)文件內(nèi)容及要求，做到人人都能理解到位，熟記在心，熟練操作，能給客戶快熟準(zhǔn)確解答。其次，學(xué)深學(xué)透降低電價的意義、修訂內(nèi)容，全面掌握各類電價適用范圍、電價構(gòu)成、執(zhí)行方式、時間節(jié)點(diǎn)。在學(xué)習(xí)過程中，對文件中難懂的點(diǎn)、易錯點(diǎn)、易混淆的地方重點(diǎn)講解，保障讓每一個工作人員都能夠及時了解和掌握電價政策和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，更好地服務(wù)用戶。同時，大用戶管理處結(jié)合營銷處下發(fā)的的《關(guān)于做好一般工商業(yè)降價工作有關(guān)事項的通知》，安排部署了調(diào)價客戶電能表指針抄錄工作，計算需通過工事票完成退補(bǔ)差價的前期工作。

下一步，大用戶管理處將加大宣傳力度，加強(qiáng)信息公開，給客戶講解好新的電價政策，精耕細(xì)作逐戶核算，確保新政策按期精準(zhǔn)落地。

相關(guān)新聞：

烏海電業(yè)局大用戶組織開展“學(xué)有榜樣、行有方向”道德講堂活動

烏海電業(yè)局大用戶、客服中心開展“安全生產(chǎn)月”暨“蒙電服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動

烏海局安國慶副總率大戶處人員深入重點(diǎn)用戶調(diào)研

烏海電業(yè)局大用戶組織“安全生產(chǎn)月”《兩票》學(xué)習(xí)

烏海電業(yè)局大用戶召開“安全生產(chǎn)月”啟動會暨二季度安全分析會