“我們這一片現(xiàn)在家里都停電了,你們能不能派人過來看看,我們是金澤園小區(qū)的?!?8月6日11時51分,鎮(zhèn)平縣供電公司客戶服務電話接到這樣一個群眾電話。客服人員立即將這一情況反映給了城區(qū)客戶服務中心。
5分鐘后,電力搶修人員趕到事發(fā)現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)配電變壓器已經(jīng)嚴重燒毀。電力搶修人員立即隔離現(xiàn)場,同時積極開展搶修工作。
“你們啥時間能修好?。窟@天太熱了,沒電可不行啊?!比巳褐胁粫r傳來抱怨聲。電力搶修人員一邊耐心地向群眾解釋,安撫群眾的情緒,一邊組織人員緊急調(diào)運備用變壓器、研究制定施工方案。
12時48分,新變壓器運到現(xiàn)場。12時52分,施工方案確定。頂著烈日、高溫,搶修人員開始分工行動,驗電、拆除燒壞設備、安裝新變壓器……,搶修工作緊張而有序。經(jīng)過搶修人員近3個小時的艱苦奮戰(zhàn),設備一次送電成功,斷電居民家中恢復供電。
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“我們這一片現(xiàn)在家里都停電了,你們能不能派人過來看看,我們是金澤園小區(qū)的?!?8月6日11時51分,鎮(zhèn)平縣供電公司客戶服務電話接到這樣一個群眾電話。客服人員立即將這一情況反映給了城區(qū)客戶服務中心。
5分鐘后,電力搶修人員趕到事發(fā)現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)配電變壓器已經(jīng)嚴重燒毀。電力搶修人員立即隔離現(xiàn)場,同時積極開展搶修工作。
“你們啥時間能修好啊?這天太熱了,沒電可不行啊?!比巳褐胁粫r傳來抱怨聲。電力搶修人員一邊耐心地向群眾解釋,安撫群眾的情緒,一邊組織人員緊急調(diào)運備用變壓器、研究制定施工方案。
12時48分,新變壓器運到現(xiàn)場。12時52分,施工方案確定。頂著烈日、高溫,搶修人員開始分工行動,驗電、拆除燒壞設備、安裝新變壓器……,搶修工作緊張而有序。經(jīng)過搶修人員近3個小時的艱苦奮戰(zhàn),設備一次送電成功,斷電居民家中恢復供電。