?“這下可方便多了,不用出家門,打開手機就可以繳納電費了!”3月2日,前來吉日嘎郎吐鎮(zhèn)供電所營業(yè)廳內(nèi)辦業(yè)務(wù)的江女士在營業(yè)員的幫助下安裝注冊了“掌上電力”,并完成了繳費功能,體驗了“掌上電力”所帶給的安全便捷服務(wù),贏得了客戶的稱贊。
開魯縣供電公司窗口員工大力宣傳“掌上電力”手機軟件,公司要求廣大職工首先注冊使用,并通過微信、QQ、微博等多渠道向親友大力推廣;對前來交費的用戶發(fā)放操作指南,幫助下載電力軟件,耐心解析操作步驟,引導(dǎo)用戶使用手機軟件交費成功;通過網(wǎng)絡(luò)媒介、社會媒體、進村入社發(fā)放宣傳單等方式進行全面宣傳推廣,堅持為電力用戶提供“面對面、心貼心”的零距離便民服務(wù)。(吳東亮)