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金鄉(xiāng)供電:推廣電力微信

發(fā)布時(shí)間: 2016-04-18   來源:本站編輯

?4月9日,金鄉(xiāng)供電公司電力微信推廣工作仍正在全面進(jìn)行中。營(yíng)業(yè)廳內(nèi),營(yíng)業(yè)員小李正指導(dǎo)著前來交電費(fèi)的張大爺拿起手機(jī)掃描二維碼,關(guān)注了山東省電力公司公眾賬號(hào),隨后手把手指導(dǎo)張大爺使用電力微信查詢電量電費(fèi)、繳費(fèi)充值、停電信息、電子賬單等服務(wù)功能?!拔⑿胚@么方便,以后都不用特地跑到營(yíng)業(yè)廳來交電費(fèi)了!”張大爺舒心的笑了。

  自今年7月下旬山東省電力公司推出微信公眾服務(wù)平臺(tái)以來,金鄉(xiāng)供電公司精心策劃活動(dòng)推廣方案,明確各部門推廣工作責(zé)任,并制作了統(tǒng)一海報(bào)、橫幅等宣傳資料,確保活動(dòng)開展井然有序,積極優(yōu)化為民服務(wù)“最后一公里”。在發(fā)動(dòng)公司干部員工及家屬做好平臺(tái)推廣工作的同時(shí),積極整合多方資源,多措并舉持續(xù)加大推廣傳播力度。一是“窗口常播”,在全縣各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的醒目位置常期擺放微信電力的宣傳海報(bào),張貼印有可以掃描添加的二維碼宣傳冊(cè),由窗口服務(wù)人員主動(dòng)發(fā)放宣傳資料,讓電力用戶了解功能和具體操作方法;二是“網(wǎng)絡(luò)廣播”。借助金鄉(xiāng)生活網(wǎng)等當(dāng)?shù)孛襟w,增強(qiáng)電力微信的知曉度。三是“短信插播”。發(fā)送10多萬條群發(fā)短信,增加金鄉(xiāng)居民對(duì)電力微信的了解,為百姓提供“優(yōu)質(zhì)、方便”的服務(wù)。四是“現(xiàn)場(chǎng)直播”。利用商場(chǎng)、廣場(chǎng)等人流量多的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員志愿者的作用,通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料,講解電力微信的功能、作用,演示操作查詢流程等,讓更多用戶享受電力微信提供的全方位便捷服務(wù)。

  截至4月15日早上,金鄉(xiāng)供電公司已綁定戶號(hào)30719戶,綁定數(shù)量位于濟(jì)寧下屬縣公司前三名。電力微信不僅為客戶提供了繳費(fèi)充值、電費(fèi)查詢、業(yè)擴(kuò)查詢、服務(wù)咨詢等功能,還開展微信電力講堂,普及電力知識(shí)。電力微信是客戶的“掌上電小二”,將讓更多的老百姓享受到電力“微服務(wù)”。(李冬蘭)

      關(guān)鍵詞: 金鄉(xiāng),供電,推廣,電力,微,信

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