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國網(wǎng)福建電力公司構建通信網(wǎng)缺陷智能管理新模式

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2024-05-27 15:08:52  作者:吳東升 林彧茜 關城

  5月21日20時18分,國網(wǎng)福建省電力有限公司信息通信分公司通信網(wǎng)絡運維室主管陳月華接到由新一代通信管理系統(tǒng)(TMS2.0)自動撥打的語音缺陷派單電話,得知茶園辦公區(qū)通信機房傳輸設備出現(xiàn)通道告警,需盡快處理。陳月華在趕往現(xiàn)場途中通過移動運維APP查看系統(tǒng)給出的初步故障研判結果,并在APP上完成缺陷接單。20時55分,現(xiàn)場缺陷消除,他又在APP上錄入結果并上傳照片,系統(tǒng)據(jù)此生成缺陷消除報告并自動推送至檢修專責審核。21時05分,缺陷消除報告在TMS2.0上完成自動歸檔。至此,此次通信缺陷處置工作流程僅用1小時就結束了。

  國網(wǎng)福建電力構建通信網(wǎng)缺陷智能管理新模式,以提升通信缺陷處置效率。以往,通信缺陷處置需經(jīng)過巡檢發(fā)現(xiàn)告警、人工分析定性等7個環(huán)節(jié),流程煩瑣且高度依賴人工,一項通信缺陷工作處置平均耗時4小時。2023年11月,在TMS2.0上線運行后,該公司整合自主研發(fā)的智慧調(diào)度語音系統(tǒng)和移動運維系統(tǒng),對TMS2.0缺陷管理模塊進行重塑,嵌入告警智能研判等功能。今年1月,TMS2.0缺陷管理新模塊投用。“新模塊能自動采集設備缺陷告警信息,分析研判故障原因并自動派單,員工直接在移動端接單處置。處置流程從原來的‘省公司-市公司-班組-員工’4個層級簡化為‘平臺-員工’2個層級。”國網(wǎng)福建電力調(diào)度控制中心通信處處長陳端云介紹。

  通信網(wǎng)缺陷智能管理新模式應用以來,TMS2.0已累計自動分析處理告警信息107萬余條,派發(fā)缺陷工單214個,派單準確率達95.9%,缺陷處置時長較傳統(tǒng)模式壓減30%以上。(吳東升 林彧茜 關城)


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