天津能源集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理趙鵬介紹，今年以來，天津能源集團(tuán)持續(xù)加大“智慧能源”建設(shè)力度，在智慧發(fā)電方面，加快推進(jìn)“智慧風(fēng)電場”建設(shè)，通過在風(fēng)電機(jī)組各系統(tǒng)增設(shè)智能在線監(jiān)測傳感器，利用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)系統(tǒng)對設(shè)備進(jìn)行實(shí)時故障診斷，實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)智能感知、機(jī)組能效智能分析、設(shè)備故障智能診斷，進(jìn)一步提高設(shè)備運(yùn)行的安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。該項(xiàng)目目前已完成方案評審及招標(biāo)，進(jìn)入實(shí)施階段。
在智慧燃?xì)夥?wù)方面，能源集團(tuán)除了繼續(xù)為用戶免費(fèi)更換智能燃?xì)獗硗?，還積極開發(fā)應(yīng)用“藍(lán)牙寶”智能繳費(fèi)終端，讓暫未更換智能表的IC卡表用戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)。“能源集團(tuán)燃?xì)夂凸岱?wù)事項(xiàng)一共有51項(xiàng)，目前除IC卡表燃?xì)庥脩衾U費(fèi)一項(xiàng)外，其他50項(xiàng)都已實(shí)現(xiàn)‘一次不用跑’，通過更換智能物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗砗屯瞥?lsquo;藍(lán)牙寶’，今年努力實(shí)現(xiàn)所有服務(wù)100%‘一次不用跑’。”趙鵬介紹。
在智慧供熱服務(wù)方面，能源集團(tuán)開通了“天津能源供熱”微信公眾號、“掌上用熱”移動客戶端，并與我市“政務(wù)一網(wǎng)通”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通，所有23項(xiàng)供熱服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理、在家辦理。為滿足一部分網(wǎng)絡(luò)操作困難的特殊群眾需求，能源集團(tuán)今年建成啟用4個24小時供熱自助服務(wù)廳，9月底將建成的第5個自助服務(wù)廳具有可視化功能，用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到問題時可與集團(tuán)供熱客服人員視頻連線，獲得指導(dǎo)幫助。
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