“便捷電力”優(yōu)化用電營商環(huán)境。該局持續(xù)深化推進創(chuàng)新供電服務方式，深化“三零三省”服務，大力推廣“蒙速辦”“蒙電e家”APP應用“互聯網+”線上辦電模式，充分利用“蒙電e家”APP，實現客戶資料電子化采錄收集、勘查現場信息自動上傳，與客戶進行辦電信息互動確認審批；對內實現辦公電腦和手機APP的業(yè)擴報裝工作流程實時交互，內部環(huán)節(jié)審批掌上辦理，提高辦電效率，持續(xù)壓縮用電報裝時間，完善信息公開，廣泛運用微信等媒體渠道提升供電信息透明度，使“獲得電力”更加便利、快捷、可靠、陽光。截至目前，該局線上辦電率達到65.04%，為全盟2253戶小微企業(yè)及普通低壓客戶提供了免費接電服務。
“先行電力”促進鄉(xiāng)村振興。“先行電力”促進鄉(xiāng)村振興。該局主動落實自治區(qū)關于偏遠農牧區(qū)用電升級實施計劃，實施農村牧區(qū)電網鞏固提升工程。結合新能源轉網電項目，不斷完善鄉(xiāng)村牧區(qū)電力基礎設施建設，針對全盟181戶農牧戶開展新能源轉網電工程，目前，該工程已進入實施階段，計劃年內投產。該工程的建設不僅補齊了農村牧區(qū)電力基礎短板，而且提升了農牧戶生產生活質量和幸福指數，為下一步實現鄉(xiāng)村振興奠定扎實基礎。
“可靠電力”提升用電體驗感。堅持“不停電就是最好的服務”，該局大力推廣帶電作業(yè)，通過全面整合全盟帶電資源，實現配電帶電作業(yè)專業(yè)人員進行集約化管理，不斷提高配電網管理、健康水平。取消部分主城區(qū)范圍內影響客戶的計劃停電，利用帶電作業(yè)車、吊車和移動箱變車等帶電作業(yè)工具，實現電網檢修用戶“零感知”。深入開展配電帶電作業(yè)處與各供電分局協同聯動、技術幫扶活動，不斷提升該局帶電作業(yè)技術水平，有效降低戶均停電時間，為全力助推地方經濟發(fā)展需要奠定了堅實基礎。2021年上半年該局帶電作業(yè)百公里作業(yè)次數位居公司系統第三名，截至目前全局配電帶電作業(yè)共計開展297次。
工作人員幫助客戶使用電力業(yè)務辦理終端辦理用電業(yè)務
實施新能源轉網電工程，為邊遠地區(qū)通電
大力開展帶電作業(yè)，減少停電時間
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