“叔叔、阿姨，這是我們制作的家庭安全用電連環(huán)畫。暑假到了，你們可以帶著家里的小朋友一起學(xué)習(xí)安全用電知識(shí)。有任何用電問題，可以隨時(shí)撥打宣傳冊上的電話聯(lián)系我們。”7月14日，在遼寧省本溪市明山區(qū)大峪新村社區(qū)，國家電網(wǎng)遼寧電力(本溪)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)正在開展“圖‘話’安全”主題宣傳活動(dòng)。
盛夏已至，氣溫不斷升高，客戶家中用電量也隨之加大。黨員服務(wù)隊(duì)制作了安全用電連環(huán)畫、科普節(jié)能常識(shí)宣傳手冊等，來到本溪市21個(gè)社區(qū)進(jìn)行發(fā)放，向居民宣傳安全用電知識(shí)。
本溪市位于遼寧省東部，森林覆蓋率78%，有著“中國楓葉之都”的美譽(yù)。2015年1月，本溪供電公司結(jié)合地域特色與服務(wù)特色成立“七星楓情”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，從“管理、務(wù)實(shí)、誠信、奉獻(xiàn)、愛心、活力、創(chuàng)新”七個(gè)方面打造全能型共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)品牌。2020年3月，“七星楓情”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)更名為國家電網(wǎng)遼寧電力(本溪)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。按照屬地化管理，黨員服務(wù)隊(duì)下設(shè)7支分隊(duì)共208名隊(duì)員，輻射169個(gè)供電所與班組，服務(wù)面積覆蓋本溪市的兩縣五區(qū)。
自成立以來，黨員服務(wù)隊(duì)探索出以供電服務(wù)為基礎(chǔ)、志愿服務(wù)為延伸、隊(duì)伍建設(shè)為載體的服務(wù)模式，構(gòu)建起精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用“點(diǎn)點(diǎn)滴滴做事、踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)”的實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾，曾獲國家電網(wǎng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、遼寧省學(xué)雷鋒學(xué)郭明義活動(dòng)示范點(diǎn)等榮譽(yù)。
貼心服務(wù)解決客戶用電難題
5月7日，黨員服務(wù)隊(duì)溪湖區(qū)分隊(duì)隊(duì)員來到牛心臺(tái)街道紅臉村三組巡檢“人畜飲水工程”專用供電線路。隊(duì)員們巡檢快結(jié)束時(shí)，村民陳長池端著晾好的白開水送到他們面前說：“現(xiàn)在用水不發(fā)愁，水又清又甜，沒想到我這個(gè)70歲的老漢還能享到這種福。”
聽著遠(yuǎn)處水泵的轟鳴聲，看著清澈的自來水從水龍頭里流出，陳長池和隊(duì)員們說起了紅臉村與水的故事。
紅臉村地層特殊，打不出地表淺水，村民世代靠儲(chǔ)存雨水或雪水生活。“吃水難，吃到干凈水就更難!”陳長池感嘆道。每到夏天，存水的水窖四壁長滿青苔，微生物滋長，給村民健康帶來了很大隱患。隔壁村平均每戶每年水費(fèi)150元左右。遇到旱年，紅臉村的村民只能花錢從別的村買水，每年每戶水費(fèi)超過400多元。“以前的水太金貴了，先洗臉后洗衣服，最后洗腳。洗菜的水也要存下來喂牲口。”陳長池說。
為解決村民吃水難的問題，2019年，紅臉村村委會(huì)與本溪市水務(wù)局聯(lián)合實(shí)施“人畜飲水工程”，在村內(nèi)建起二次泵站。受地質(zhì)環(huán)境約束，該工程的蓄水井只能修建在距離村內(nèi)變壓器較遠(yuǎn)的位置。如何將井水抽到村民家又成了一個(gè)難題。
“沒有電，水泵站就白修了。答應(yīng)大家今年就有水澆地，大伙還都等著吃水、種田，我是真的不知道該怎么辦了。”紅臉村黨支部書記李明霞對當(dāng)時(shí)的情況記憶猶新。
2020年1月，李明霞向本溪供電公司求助。得知這一情況后，本溪供電公司主動(dòng)開通綠色通道，僅用兩天時(shí)間就完成了現(xiàn)場勘查、線路設(shè)計(jì)等一系列工作。初春的北方，天氣依舊寒冷，2020年3月27日，黨員服務(wù)隊(duì)8名隊(duì)員經(jīng)過1天的奮戰(zhàn)，新立電桿3根，架設(shè)1000余米飲水專用供電線路。
“水泵房通上電的那一刻，看著村民家里的自來水流出來，我別提多激動(dòng)了。”李明霞說。
多年來，黨員服務(wù)隊(duì)始終沖鋒在解決客戶用電難題的最前沿。截至目前，黨員服務(wù)隊(duì)通過建設(shè)小市鎮(zhèn)香磨村光伏發(fā)電項(xiàng)目、紅臉村“人畜飲水工程”專用供電線路等8項(xiàng)工程，為超過10萬戶客戶解決了用電難題。
捐資助學(xué)奉獻(xiàn)愛心
3月8日，在本溪市中小學(xué)生開學(xué)之際，國家電網(wǎng)遼寧電力(本溪)雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到本溪市群力小學(xué)廣裕分校開展助學(xué)活動(dòng)，還為家庭貧困的4名同學(xué)送來了助學(xué)金和學(xué)習(xí)用品。
說起與學(xué)校的淵源，參與助學(xué)活動(dòng)時(shí)間最長的隊(duì)員孟祥海印象深刻：“2007年，我在一次校園安全用電檢查時(shí)看到一位老師把自己的香蕉分給幾名同學(xué)吃。后來得知學(xué)校有一部分是留守兒童，家境貧困。我就和幾名同事決定每年湊些錢，幫助他們完成學(xué)業(yè)。”
2015年，孟祥海加入黨員服務(wù)隊(duì)。此后，他帶動(dòng)7名隊(duì)員每年共同出資2000元，資助由校方推薦的品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難的學(xué)生直到小學(xué)畢業(yè)。除每年固定資助外，逢年過節(jié)，隊(duì)員們還會(huì)給同學(xué)們送去文具和日用品。
“每次祥海他們來，學(xué)生們都特別高興。這么多年，受資助的孩子都叫他們‘電力爸爸’。”群力小學(xué)廣裕分校校長胡立革說。
到今年，黨員服務(wù)隊(duì)已經(jīng)資助了31名貧困學(xué)子。
多年來，黨員服務(wù)隊(duì)積極參與愛心援助、志愿者活動(dòng)等社會(huì)性、公益性服務(wù)，先后為本溪市兒童福利院、高新區(qū)敬老院提供志愿服務(wù)。2020年全年，服務(wù)隊(duì)累計(jì)開展志愿服務(wù)656次，成立“點(diǎn)對點(diǎn)”對口幫扶項(xiàng)目14個(gè)。
創(chuàng)新模式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
“這個(gè)月的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，我們要把安全監(jiān)察部黨支部、輸電工區(qū)黨支部的黨員列為黨員服務(wù)隊(duì)的機(jī)動(dòng)隊(duì)員，發(fā)揮各個(gè)專業(yè)的優(yōu)勢，把安全用電宣傳工作做得更細(xì)更實(shí)。”6月11日，明山區(qū)供電公司黨支部書記任守信在當(dāng)月的安全生產(chǎn)宣傳籌備會(huì)議上說。
本溪供電公司現(xiàn)有的7支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)分隊(duì)按照兩縣五區(qū)劃分進(jìn)行屬地化管理。為了整合資源優(yōu)勢，2020年該公司黨委通過聯(lián)建共創(chuàng)的方式，將全部40個(gè)黨組織的黨員按照專業(yè)相近、地域相鄰、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則分配到7支黨員服務(wù)隊(duì)分隊(duì)中，成為機(jī)動(dòng)隊(duì)員，使得黨員服務(wù)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)、專業(yè)組成更加科學(xué)合理，創(chuàng)新了黨員服務(wù)隊(duì)的建設(shè)與管理的模式，豐富了服務(wù)措施。
“預(yù)防山火很重要，雜物樹木要關(guān)照，電壓等級要分好，保證安全開懷笑。”6月15日，在明山區(qū)張棋寨鄉(xiāng)大柳峪村村民王金花家的院子里，黨員服務(wù)隊(duì)“電力安全脫口秀”開始了。
今年，黨員服務(wù)隊(duì)整合不同專業(yè)，豐富安全用電宣傳活動(dòng)內(nèi)容。黨員服務(wù)隊(duì)梳理出一套從低壓到高壓、從預(yù)防到處理的完整的防山火知識(shí)，以村民喜聞樂見的方式開展集中宣傳，不僅節(jié)省了人力、物力，還能讓村民一次聽全、一聽就懂。
脫口秀一開場就吸引了近百名村民觀看。“村里既有小電桿又有大鐵塔，往年供電員工得過來宣傳好幾次，我這個(gè)老太太學(xué)完新的忘了舊的。今年這個(gè)不一樣，剛剛的順口溜，我都記住了。”王金花聽得認(rèn)真又開心，還和鄰居們交流討論。
“這次，我們充分發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)貼近客戶的優(yōu)勢，通過聯(lián)建共創(chuàng)方式，讓宣傳工作得到‘1+1>2’的效果。”活動(dòng)結(jié)束后，任守信說。
黨員服務(wù)隊(duì)通過參加生產(chǎn)經(jīng)營工作，將隊(duì)伍建設(shè)與學(xué)習(xí)提升有機(jī)融合，讓隊(duì)員們在服務(wù)中堅(jiān)定理想信念。今年，黨員服務(wù)隊(duì)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，累計(jì)開展“安全用電講堂”“輸配電無人機(jī)互助教學(xué)”等活動(dòng)56次，舉辦“初心隨行、黨建E家”“百年光華憶黨史”等主題學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)52次。
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