3月16日，冀北秦皇島供電公司電力調(diào)度控制中心黨支部黨員、黨員突擊隊隊員馬鐵生等人來到華能秀水風電場，為客戶解決了該風電站無法獲取對端場站每日電量數(shù)據(jù)的問題。秦皇島供電公司黨委組織黨員突擊隊隊員在重點工作中主動擔當作為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
黨員在秦皇島市海港區(qū)團結(jié)里社區(qū)為居民講解安全用電知識。(攝影：史文全)
去年以來，秦皇島供電公司黨委圍繞配網(wǎng)建設(shè)、營銷服務(wù)、新能源運維管理等工作，從黨員突擊隊管理，黨員示范崗、黨員責任區(qū)建設(shè)，基層黨支部共建等方面不斷提升基層黨組織價值創(chuàng)造力，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
組建黨員突擊隊攻關(guān)配網(wǎng)建設(shè)難點
去年10月1日至7日，秦皇島供電公司項目管理中心黨員突擊隊隊員喬磊和5名隊員主動放棄節(jié)假日，每天盯守10千伏永寧寨臺區(qū)新建工程等現(xiàn)場。其間，間歇性降水天氣出現(xiàn)，黨員突擊隊隊員們在雨停后組織登桿作業(yè)，在降雨時段啟動應(yīng)急預案，在帳篷內(nèi)組織開展避雷器引線制作、耐張串安裝等工作，把惡劣天氣對施工的影響降到最小，保障工程安全推進。
撫寧區(qū)“光伏+電采暖”配套工程是秦皇島供電公司重點配網(wǎng)工程之一，涉及10千伏永寧寨4號臺區(qū)新建工程等16項配網(wǎng)基建工程，總?cè)萘?.28萬千伏安，涉及撫寧區(qū)14個行政村共2076戶。
秦皇島供電公司黨委將配網(wǎng)工程建設(shè)成效作為檢驗黨建工作成效的重要依據(jù)。項目管理中心黨支部發(fā)揚將“支部建在連上”的光榮傳統(tǒng)，于去年7月份遴選13名黨員技術(shù)骨干組建黨員突擊隊，瞄準“光伏+電采暖”配套工程安全管理、施工質(zhì)量上的難點攻堅克難。
工程施工前，項目管理中心黨支部組織黨員技術(shù)骨干分三組赴山東、河南等地的設(shè)備生產(chǎn)廠家駐廠催貨，確保配網(wǎng)物資及時配送到位。在施工期間，黨員突擊隊隊員每天開展不打招呼、不定時的現(xiàn)場檢查，推進安全生產(chǎn)工作。10月11日，在秦皇島供電公司黨委的領(lǐng)導下，“光伏+電取暖”配套工程提前投產(chǎn)。
秦皇島供電公司黨委以組建黨員突擊隊等方式，攻關(guān)配網(wǎng)工程安全質(zhì)量、管理創(chuàng)新、施工過程管控中的難點，并組織項目管理中心黨支部創(chuàng)新編發(fā)“配網(wǎng)工程工藝質(zhì)量標準化手冊”和口袋書，實現(xiàn)了秦皇島配網(wǎng)工程工藝質(zhì)量實用標準零的突破，提升了配網(wǎng)工程精益管理水平。
去年以來，秦皇島供電公司組織60名黨員建立10支黨員突擊隊，參與完成286項配網(wǎng)工程，解決配網(wǎng)供電問題142項，實現(xiàn)農(nóng)村戶均配電變壓器容量提升0.2千伏安。2項配網(wǎng)工程獲評國家電網(wǎng)有限公司2021年配網(wǎng)百佳工程，4項工程獲評國網(wǎng)冀北電力有限公司2021年度配網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程。
“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”快速響應(yīng)靠前服務(wù)客戶用電
1月20日，秦皇島省元科技有限公司電氣負責人衛(wèi)朝省通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請高壓增容業(yè)務(wù)。秦皇島供電公司大客戶經(jīng)理、黨員示范崗黨員劉靜濤接到用電申請后，第二天就帶著相關(guān)人員來到施工場地查勘，并通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP回復了供電方案。
劉靜濤跟蹤工程進度，2月15日，客戶高壓增容工程一復工就聯(lián)系相關(guān)人員裝表接電，并指導客戶完成線上工程驗收及電子合同線上傳簽。3月1日，該工程送電。
2021年以來，秦皇島供電公司黨委實行“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作模式，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)黨員示范崗、黨員責任區(qū)為載體，深入開展“三零”“三省”服務(wù)，組織黨員靠前了解客戶用電需求，實現(xiàn)5種復雜業(yè)務(wù)最多跑一次、16種業(yè)務(wù)一次都不跑。
國家電網(wǎng)冀北電力(秦皇島)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦電業(yè)務(wù)，從去年3月份起實現(xiàn)了高壓客戶線上受理、資料提交、答復供電方案等所有辦電流程線上流轉(zhuǎn)。去年，秦皇島供電公司線上辦電業(yè)務(wù)日均受理175件，線上累計服務(wù)低、高壓客戶數(shù)量分別是43926戶、3250戶。
同時，秦皇島供電公司黨委設(shè)立黨員責任區(qū)。黨員通過擔任社區(qū)用電信息聯(lián)絡(luò)員、向社區(qū)發(fā)放“愛心服務(wù)卡”、加入業(yè)主微信群等多種方式，帶頭加強與社區(qū)居民客戶聯(lián)絡(luò)，進一步縮短了平均故障報修響應(yīng)時間。
實行“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作模式以來，秦皇島供電公司黨委設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)黨員示范崗42個、黨員責任區(qū)89個，組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動375次。
黨支部共建合力服務(wù)新能源并網(wǎng)運行
3月7日，國家電網(wǎng)冀北電力(秦皇島)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員劉華德將上一周分布式村級光伏扶貧電站運行周報發(fā)送給明和新能源有限公司運維負責人周建軍。通過對比村級光伏扶貧電站的運行數(shù)據(jù)，周建軍發(fā)現(xiàn)大石嶺鄉(xiāng)寫字洞村光伏扶貧電站周利用小時數(shù)較其他光伏扶貧電站偏低20%，較上周偏低15%，立即派運維人員去現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)逆變器高溫造成停機。運維人員及時更換逆變器故障模塊，排除了故障。
明和新能源有限公司是青龍滿族自治縣國資委的下屬企業(yè)，負責運維23座村級光伏扶貧電站。周建軍介紹，村級光伏扶貧電站建在山上，路途較遠。運維人員分為三組，各組每天巡檢一至兩個站，每周巡檢一遍。目前，秦皇島地區(qū)共有集中式新能源場站15座，分布式光伏電站9290座，其中村級光伏扶貧電站有26座。
去年8月份，秦皇島供電公司電力調(diào)度控制中心、運維檢修部、信息通信分公司和計量中心等4個基層黨支部，聯(lián)合開展“專業(yè)+一線”“理論+實踐”支部共建，合力攻關(guān)新能源場站運行管理難題。歷時4個月，這4個黨支部建立新能源場站全過程調(diào)度管理體系，并部署了分布式光伏全景監(jiān)測系統(tǒng)，開展運行數(shù)據(jù)分析，從人員、流程、技術(shù)三方面服務(wù)村級光伏扶貧電站并網(wǎng)、運行及維護。
2021年，在秦皇島供電公司幫助下，明和新能源有限公司運維的村級光伏扶貧電站的利用小時數(shù)達到了1504小時，超過地區(qū)平均值296小時。
為進一步做好疫情防控期間新能源場站延伸服務(wù)，從去年11月份開始，4個基層黨支部再次發(fā)揮黨支部聯(lián)創(chuàng)的優(yōu)勢，創(chuàng)新實施“智慧云服務(wù)”，組建黨員先鋒技術(shù)專家團隊，以視頻連線的方式，為華能秀水風電場等10戶客戶提供智慧體檢、遠程指導和答疑解惑等服務(wù)。
“通過‘智慧云服務(wù)’，專家團隊在線指導我們修正了調(diào)控云一體化臺賬錯誤信息，提高了我們的管理水平和人員臺賬錄入技術(shù)水平。”華能秀水風電場站長張凱說。
2021年至今，秦皇島供電公司電力調(diào)度控制中心、運維檢修部、信息通信分公司和計量中心4個黨支部組織黨員累計為新能源場站提供運維建議191條，開展主動服務(wù)8場次，為村級光伏扶貧電站累計增加收益約35萬元。（王勝利 張媛）
評論