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優(yōu)化電力營商環(huán)境助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

發(fā)布時(shí)間: 2020-04-30 08:37:49   來源:中國電力網(wǎng)  作者:吳 文

  報(bào)載:新冠疫情發(fā)生以來,國家電網(wǎng)有限公司堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署,實(shí)施持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境兩年行動計(jì)劃,對標(biāo)國際最高標(biāo)準(zhǔn),不斷提升世界銀行“獲得電力”指標(biāo)排名,推出優(yōu)化電力營商環(huán)境舉措,提高辦電效率和服務(wù)水平,改進(jìn)客戶服務(wù)體驗(yàn),助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),贏得了社會和客戶點(diǎn)贊。

  我們知道,疫情就是命令,防控就是責(zé)任,供電就是保障。安全可靠的電力,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),更是衡量一個(gè)地區(qū)營商環(huán)境的重要指標(biāo)。國家電網(wǎng)有限公司提出“一個(gè)提高、六個(gè)強(qiáng)化”要求、“三零”服務(wù)及其相繼出臺的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的30項(xiàng)舉措,聚焦疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,主動出擊、靠前服務(wù),致力營造順心、暖心、省心、安心的用電營商環(huán)境,以真誠、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),讓廣大企業(yè)用戶真切地感受到了電網(wǎng)企業(yè)“頂梁柱”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),體現(xiàn)了“國家隊(duì)”作用,彰顯“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨。

  國網(wǎng)北京電力堅(jiān)定不移以國家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)指引航向,針對疫情防控場所和生產(chǎn)企業(yè)新增用電需求,創(chuàng)新“先受理、先實(shí)施、同步審核資料”報(bào)裝方式,實(shí)行客戶經(jīng)理全程“一對一”服務(wù);國網(wǎng)上海電力瞄準(zhǔn)國際領(lǐng)先,提升客戶服務(wù)體驗(yàn),打好政策“組合拳”,今年將為上海75萬家企業(yè)降費(fèi)15億,以更加精細(xì)化、人性化的服務(wù)推動上海“獲得電力”提升;國網(wǎng)重慶電力開辟綠色通道組織為30個(gè)區(qū)縣5921個(gè)新增臨時(shí)疫情醫(yī)療點(diǎn)、隔離點(diǎn)等場所快速接電,對防控物資生產(chǎn)企業(yè)全面實(shí)施“三零”服務(wù),同時(shí)堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)階段性降價(jià)政策,惠及電力客戶約32.21萬戶。

  由此,在疫情防控形勢持續(xù)向好的情況下,我們要象國家電網(wǎng)有限公司那樣,只要能夠優(yōu)化電力營商環(huán)境、出臺靈活用電政策、解決企業(yè)用電難題,就必須以最快的速度滿足企業(yè)用電需求,盡己之力把疫情對企業(yè)的影響降到最低,就一定能疫情防控的大考中,促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,交出一份合格的答卷。

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