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國網(wǎng)宜賓用電企業(yè):電費交納“一次都不跑,線上搞定”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2020-11-27 09:27:34  作者:詹雯琦 陳剛

  中國電力網(wǎng)訊  “以前交電費、拿發(fā)票總是要往供電營業(yè)廳跑,現(xiàn)在足不出戶就可以完成銀行轉賬直接交費,發(fā)票直接寄給我們,不用來回跑,真是太方便了!”11月24日,四川宜賓鋰寶新材料有限公司的用電負責人說。10月底,國網(wǎng)宜賓供電公司電費管理省級直收試點正式上線運行,運行至今反映較好。

  據(jù)悉,為優(yōu)化營商環(huán)境,加大優(yōu)質服務力度,國網(wǎng)四川省電力公司對高壓、非居民客戶電費采取“電費省級直收”方式收取。“電費省級直收”是國網(wǎng)四川省電力公司收付款業(yè)務進行省級集約化管理的重要措施,極大簡化了客戶交費流程,可以實現(xiàn)客戶電費交納“一次都不跑,線上搞定”。

  國網(wǎng)宜賓供電公司作為省級直收上線應用的第一批試點單位,積極制定工作計劃,穩(wěn)步推進,在內部管理上加強宣貫培訓學習,及時完成上線前測試準備工作。同時,利用在營業(yè)廳擺放“省級直收”宣傳冊、向企業(yè)用電客戶逐戶發(fā)放告知書并收集回執(zhí)單、非居民客戶以現(xiàn)場服務、電話等方式,積極宣傳推廣。

  “客戶電費通過“電費省級直收”方式網(wǎng)銀轉賬時,電費資金會實時自動收費、自動到賬,客戶無需攜帶轉賬回單到營業(yè)廳交費;客戶開具增值稅普通發(fā)票,可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP下載電子發(fā)票。若需要開具增值稅專用發(fā)票,供電公司可提供快遞郵寄服務;同時,轉入賬號即為客戶10位用電編號,可以自由選擇轉款銀行,交費更便捷簡單。“目前,交通銀行、農村商業(yè)銀行、民生銀行三家銀行已開始啟用,根據(jù)系統(tǒng)改造進度,后續(xù)將會有更多的合作銀行開通省級賬戶電費直收”該公司工作人員黃奕萍介紹說。

  目前,該公司所屬敘州供電公司、翠屏供電公司、三江服務中心等縣公司用電客戶均已通過省級賬戶直收實現(xiàn)了交費、賬務自動化處理,大大提升了客戶電費交納的便捷性。截止11月24日,共計1202戶客戶通過省級賬戶直收交納電費,涉及金額6113萬元。

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