鹽城供電讓國網(wǎng)營銷系統(tǒng)服務(wù)客戶前沿陣地

　　報(bào)載：最近，國網(wǎng)2.0營銷系統(tǒng)在江蘇省電力公司全面上線。為了確保營業(yè)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，及時妥善處理新的營銷系統(tǒng)可能發(fā)生的問題，國網(wǎng)鹽城供電公司周密部署有關(guān)操作系統(tǒng)知識的培訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化提升電力營商環(huán)境，推動能源消費(fèi)革命，在服務(wù)客戶的前沿陣地上，書寫了一份份為人民美好生活充電的答卷。

　　人民電業(yè)為人民。營銷服務(wù)是國家電網(wǎng)有限公司落實(shí)國家重大戰(zhàn)略的主陣地、服務(wù)人民群眾的最前沿，直接關(guān)系客戶體驗(yàn)。一般人想來，營銷系統(tǒng)信息系統(tǒng)繁多，其服務(wù)最前沿的工作，無非是要露八顆牙齒的微笑、每天用普通話接聽電話、派發(fā)工單等瑣碎而平凡的服務(wù)工作;無非就是要求每一位員工如履薄冰、兢兢業(yè)業(yè)，用不懈的努力和追求勤奮工作，在客戶心目中樹立起供電公司良好的社會形象和口碑;甚至還有人想來要求很低，只要大力推廣上級要求的“最多跑一次”“一次都不跑”的等等便民服務(wù)，不把代表國家電網(wǎng)的第一道“門臉”抹黑就行了。

　　國網(wǎng)鹽城供電公司認(rèn)真落實(shí)國家電網(wǎng)公司“數(shù)字新基建”營銷2.0重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，建立“客戶聚合、業(yè)務(wù)融通、數(shù)據(jù)共享、創(chuàng)新支撐”為一體的企業(yè)級統(tǒng)一對外在線公共服務(wù)平臺，重塑傳統(tǒng)能源產(chǎn)業(yè)價值鏈，與政府?dāng)?shù)據(jù)貫通，實(shí)現(xiàn)辦電業(yè)務(wù)“一證通辦”，17項(xiàng)簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，4項(xiàng)變更業(yè)務(wù)即時辦結(jié)，正式投運(yùn)營銷2.0系統(tǒng)業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺及業(yè)務(wù)連接平臺、公共共享服務(wù)研運(yùn)一體化支撐組件等5大支撐平臺，運(yùn)行開展業(yè)擴(kuò)接入、計(jì)費(fèi)結(jié)算、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等22類業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)交費(fèi)、辦電、能源服務(wù)等業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，成為迄今以來系統(tǒng)最復(fù)雜、難度最大、技術(shù)最先進(jìn)的任務(wù)之一。

　　由此，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)鹽城供電公司國網(wǎng)營銷系統(tǒng)服務(wù)客戶前沿陣地的做法和經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化提升2.0營銷系統(tǒng)功能，不斷豐富服務(wù)與產(chǎn)品供給，支撐各類智慧能源創(chuàng)新服務(wù)，共享數(shù)據(jù)產(chǎn)品，進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境、提升獲得電力指標(biāo)，推動開放共建、合作共治、互利共贏的能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，讓客戶足不出戶就能輕松享受便捷的“指尖電力智能生活”。

評論

用戶名：匿名發(fā)表  

密碼：  

驗(yàn)證碼：



相關(guān)新聞：

國網(wǎng)鹽城供電打造融媒體矩陣安全思想“鹽城模式”

最近，國網(wǎng)鹽城供電公司充分發(fā)揮融媒體矩陣傳播效應(yīng)，持續(xù)鞏固、壯大主流思想輿論，全面啟動“明職責(zé)守底線、保安全促提升”主題安全思想教育活動，強(qiáng)化安全教育引導(dǎo)，培樹安全發(fā)展理念，形成安全思想“鹽城模式”，全面展示公司新時代“黨建+安全”的豐碩成果，把融媒體云打造為新聞宣傳的共享平臺，協(xié)同聯(lián)動的調(diào)度平臺。

言論觀點(diǎn)2021-02-22

鹽都供電：情暖敬老院 彰顯正能量

最近，國網(wǎng)鹽城鹽都供電服務(wù)中心樓王供電所黨支部組織3名黨員來到了鎮(zhèn)敬老院開展“義務(wù)檢修、情系敬老院”的“主題黨日”活動。

黨政文化2021-02-20

新能源發(fā)電是能源通用并網(wǎng)的重要指引

最近，江蘇省人民政府發(fā)布《省政府關(guān)于2020年度江蘇省科學(xué)技術(shù)獎勵的決定》(蘇政發(fā)【2021】3號)，由公司牽頭完成的科技成果《新能源發(fā)電通用化建模及參數(shù)測試關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用》獲得2020年度江蘇省科學(xué)技術(shù)獎三等獎。

言論觀點(diǎn)2021-02-20

國網(wǎng)鹽城供電：讓“五星級”供電所全能涌現(xiàn)

國網(wǎng)鹽城供電公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷強(qiáng)化供電所基礎(chǔ)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，始終在服務(wù)鄉(xiāng)村振興中當(dāng)好電力“先行官”，在服務(wù)人民群眾中架起黨群“連心橋”，最近，射陽海河供電所獲評“五星級”供電所，這是鹽城供電公司繼大豐白駒、東臺富安、建湖九龍口后，涌現(xiàn)出來的又一家國家電網(wǎng)“五星級”供電所。

言論觀點(diǎn)2021-02-08

鹽城供電按下充電汽車綠色出行“加速鍵”

最近，國網(wǎng)鹽城供電公司電動汽車體驗(yàn)中心建成運(yùn)營。該中心與蔚來、北汽等多家車企開展業(yè)務(wù)合作，在電動汽車體驗(yàn)、銷售、服務(wù)等基礎(chǔ)功能之上，進(jìn)一步擴(kuò)展車輛維保、檢測等多元服務(wù)，促進(jìn)鹽城電動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

言論觀點(diǎn)2021-02-07

鹽城供電用述職評議為基層黨建指揮導(dǎo)航

最近，國網(wǎng)鹽城供電公司召開2020年度黨委書記抓基層黨建工作現(xiàn)場述職評議大會，共10家基層單位黨委書記作了現(xiàn)場述職或書面述職，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和參會黨員代表對述職書記進(jìn)行了測評，為述職評議工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

言論觀點(diǎn)2021-02-02

鹽城供電傾心服務(wù)鹽通高鐵建設(shè)

去年以來，面對疫情帶來的影響，國網(wǎng)鹽城供電公司克服困難，加快配套電源建設(shè)，傾心服務(wù)大豐、安豐等高鐵牽引站電力接入，全方位滿足高鐵工程建設(shè)的用電需求，使鹽城邁入上海1.5小時經(jīng)濟(jì)圈，為鹽通高鐵的如期開通奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讀來筆者生出許多感慨來。

言論觀點(diǎn)2021-02-01

國網(wǎng)鹽城供電：謀劃風(fēng)光產(chǎn)業(yè) 打造“城市地標(biāo)”

最近，鹽城市委副書記、市長曹路寶率隊(duì)到國網(wǎng)鹽城供電公司調(diào)研指導(dǎo)冬季電力保供工作，強(qiáng)調(diào)要謀劃好鹽城風(fēng)光新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對鹽城新能源裝機(jī)容量和風(fēng)機(jī)裝機(jī)容量“雙過千”的時間節(jié)點(diǎn)、推進(jìn)路徑和模式要準(zhǔn)確的把握和思考，全力以赴把新能源產(chǎn)業(yè)打造鹽城“城市地標(biāo)”，確保城市安全有序運(yùn)行、社會大局和諧穩(wěn)定。

言論觀點(diǎn)2021-01-26

徐以超：技術(shù)過硬的繼保班長

徐以超，江蘇省鹽城供電公司變電二次檢修一班班長，曾獲國家電網(wǎng)有限公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀班組長等榮譽(yù)。

電網(wǎng)人物2021-01-25

鹽城供電：檢查督查 “戰(zhàn)役”到底

最近，國網(wǎng)鹽城供電公司組織開展疫情防控工作專題約談會，紀(jì)委書記、工會主席龔彧要求公司上下切實(shí)將疫情防控作為首要監(jiān)督任務(wù)，緊抓檢查督查，緊盯責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是、多措并舉，調(diào)動和激發(fā)廣大干部員工形成凝心聚力抗擊疫情的合力，提升一線員工防控意識，保障公司高質(zhì)量發(fā)展，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

言論觀點(diǎn)2021-01-25