91亚洲成色精品一区二区三区,精品无人乱码一区二区三区日韩,新生精品污WWW一区二区三区,中文乱码精品一区二区三区视频,天天综合人人精品视频一二三区,天天综合久久一二三区同性,欧美综合久久一二三YY,欧美成在一区二区三区久久综合
當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 電網(wǎng) > 營(yíng)銷服務(wù)

廣州推廣“四辦”舉措提升用戶辦電服務(wù)水平

南方電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2022-03-11 15:27:03

  2022年政府工作報(bào)告提到,深化改革擴(kuò)大開(kāi)放,持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境。加強(qiáng)市場(chǎng)體系基礎(chǔ)制度建設(shè),推進(jìn)要素市場(chǎng)化配置等改革。繼續(xù)壓減涉企審批手續(xù)和辦理時(shí)限,更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。推廣一批地方改革經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)。

  “獲得電力”是評(píng)價(jià)營(yíng)商環(huán)境的重要指標(biāo)。南方電網(wǎng)公司今年計(jì)劃開(kāi)展用電營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新領(lǐng)先專項(xiàng)行動(dòng),其中,推廣廣州“四辦”舉措(主動(dòng)辦、線上辦、聯(lián)席辦、一次辦),提升高壓用戶辦電服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)從“等待申請(qǐng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,讓“用戶來(lái)回跑”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)線上跑”,就是用電營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新領(lǐng)先行動(dòng)中的重要任務(wù)之一。

  政企協(xié)作“集群攻堅(jiān)”

  在廣州市黃埔區(qū),電網(wǎng)企業(yè)和政府部門(mén)合署辦公,以服務(wù)企業(yè)電力為中心,共同探索創(chuàng)新“獲得電力”政企聯(lián)席工作機(jī)制。“優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境聯(lián)席辦公室”成立以來(lái),充分發(fā)揮提前獲取用電需求、主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目用電的優(yōu)勢(shì),從提出申請(qǐng)到用上電全過(guò)程平均不超過(guò)25個(gè)工作日。

  中新廣州知識(shí)城聚集了灣區(qū)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)園等一大批高新企業(yè),從落實(shí)用地開(kāi)始,聯(lián)席辦公室就組織公共服務(wù)企業(yè)聯(lián)合踏勘、設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收。相同施工路段一次審批、同步開(kāi)挖、同敷管線、一次回填。“聯(lián)席辦”,既省時(shí)又省錢(qián),還避免對(duì)公共設(shè)施的重復(fù)影響。

  而這種統(tǒng)一調(diào)配政企資源,前移決策關(guān)口的方式,也推動(dòng)了“電建”與“城建”、各政府部門(mén)之間的協(xié)作,將“各自為戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;集群攻堅(jiān)”。

  去年9月,航空輪胎大科學(xué)中心將要落戶廣州。該項(xiàng)目建設(shè)周期短、用電容量大,加之航空輪胎試驗(yàn)需要用到很強(qiáng)電流,對(duì)外部線路和內(nèi)部電氣設(shè)備的要求非常高。廣州供電局主動(dòng)介入、提前服務(wù),不僅保障了項(xiàng)目高可靠性供電,還統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多部門(mén)一起攻堅(jiān)克難,高效解決了大功率負(fù)荷運(yùn)行、分期投產(chǎn)方案變更、用戶側(cè)工程進(jìn)度等關(guān)聯(lián)問(wèn)題。

  項(xiàng)目用電“拎包入住”

  在政企協(xié)作機(jī)制的推動(dòng)下,供電局不再局限于單純地減時(shí)提效,而是將更多精力放在提升“獲得電力”服務(wù)水平,提升用戶用電獲得感和滿意度上。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年廣州新增用戶用電報(bào)裝65642戶,同比上升12%。此前,供電企業(yè)只能在用戶報(bào)裝申請(qǐng)后,才能被動(dòng)獲知用戶的用電需求。如今,廣州供電局通過(guò)積極融入廣州數(shù)字政府建設(shè),推動(dòng)“獲得電力”與“開(kāi)辦企業(yè)”“建筑許可”等指標(biāo)聯(lián)動(dòng),數(shù)據(jù)共享共用,提前獲取項(xiàng)目用電需求,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目用電“拎包入住”。

  廣州供電局還積極響應(yīng)國(guó)家“雙碳”目標(biāo)要求,建成以用戶為中心的綠色用能主動(dòng)服務(wù)平臺(tái),在建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)建源頭就提供綠色用能方案定制服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)綠色低碳發(fā)展。該平臺(tái)試點(diǎn)上線至今已經(jīng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用40余項(xiàng),主動(dòng)服務(wù)機(jī)制已經(jīng)常態(tài)化運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)從“等待申請(qǐng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

  “線上辦電”一次都不跑

  除“聯(lián)席辦”和“主動(dòng)辦”外,廣州的用戶辦電還享受到了“線上辦”“一次辦”便捷服務(wù)。

  電子證照、電子簽章、用電征信……如今,在廣州,辦電用戶只需通過(guò)“刷臉”實(shí)名認(rèn)證即可調(diào)用電子身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、信用報(bào)告等信息,獲取電子簽章,在線完成供電合同簽署,實(shí)現(xiàn)“零證辦電”“刷臉簽約”,足不出戶即可完成用電報(bào)裝申請(qǐng)。2021年,廣州供電局線上業(yè)務(wù)辦理比例達(dá)99.96%,廣州已累計(jì)超7.3萬(wàn)用戶使用電子證照辦電,超3.5萬(wàn)用戶使用電子簽章簽訂合同,讓“用戶來(lái)回跑”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)線上跑”。

  用戶工程項(xiàng)目籌建中除辦理用電報(bào)裝業(yè)務(wù)外,往往還需要辦理“水氣熱網(wǎng)”報(bào)裝業(yè)務(wù),“重復(fù)交”“多頭報(bào)”“來(lái)回跑”直接影響用戶工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

  為破解難題,去年7月,一體化“電水氣熱網(wǎng)”聯(lián)合服務(wù)平臺(tái)在廣州黃埔區(qū)上線。企業(yè)辦電只需登錄一個(gè)平臺(tái)、填報(bào)一張表單,就可以享受“電水氣熱網(wǎng)”五大業(yè)務(wù)報(bào)裝統(tǒng)一收件,一個(gè)部門(mén)全流程服務(wù)。

  下一步,南方電網(wǎng)公司將加大經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣,鼓勵(lì)南方區(qū)域各供電單位充分發(fā)揮區(qū)域特點(diǎn),因地制宜開(kāi)展廣州“四辦”舉措推廣,將更多便利帶給用電客戶。(記者 黃雅熙 通訊員 范天驍 文慧瑩 陳臣)

評(píng)論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0

相關(guān)閱讀

廣東廣州供電局持續(xù)深入智能運(yùn)維體系建設(shè)

廣東廣州供電局持續(xù)深入智能運(yùn)維體系建設(shè)

  “今日數(shù)據(jù):在線機(jī)巢19、無(wú)人機(jī)19、任務(wù)數(shù)8…&hel
廣州供電局推出用電營(yíng)商環(huán)境改革2.0措施

廣州供電局推出用電營(yíng)商環(huán)境改革2.0措施

  日前,廣東電網(wǎng)公司廣州供電局聯(lián)合黃埔區(qū)政府、廣州開(kāi)發(fā)區(qū)管委

廣州供電局客服中心:微笑服務(wù)二十載,95598融合提升再出發(fā)

  從2001年廣州95598服務(wù)熱線開(kāi)通,到2021年95598多媒體服務(wù)百花

廣東電網(wǎng)公司廣州供電局客服中心微笑服務(wù)二十載,95598融合提升再

  從2001年廣州95598服務(wù)熱線開(kāi)通,到2021年95598多媒體服務(wù)百花齊放,廣州供電95598已陪伴廣州市民走過(guò)二十年美好旅途。廣州供電局客戶服務(wù)中心用專業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓“聽(tīng)得見(jiàn)的微笑”在電波中傳送給每一個(gè)家庭。二

廣東電網(wǎng)公司廣州供電局:大灣區(qū)中通道直流背靠背工程交流場(chǎng)投產(chǎn)

  12月12日,中通道工程運(yùn)行操作人員對(duì)即將啟動(dòng)操作的設(shè)備進(jìn)行最后一次檢查。 鄭凌霄 攝   12月13日16時(shí)33分,大灣區(qū)中通道直流背靠背工程(以下簡(jiǎn)稱“中通道工程”)(500千伏粵中換流站)交流場(chǎng)順利啟動(dòng)投產(chǎn),進(jìn)入24小時(shí)

廣州用電量供電量 雙雙破千億千瓦時(shí)

  記者從廣州供電局獲悉,12月12日,廣州全社會(huì)用電量、供電量均已

廣東電網(wǎng)公司廣州供電局創(chuàng)新“四辦”服務(wù)舉措 政企協(xié)同“組合拳

  廣州黃埔供電局員工到廣州邁普再生醫(yī)學(xué)科技股份有限公司了解用戶用電情況。 南網(wǎng)傳媒全媒體記者 賴增鵬 攝   在廣州市黃埔區(qū)崖鷹石路沿線,聚集著多個(gè)科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū),廣州邁普再生醫(yī)學(xué)科技股份有限公司的總部基

廣東電網(wǎng)公司廣州供電局以紅色故事會(huì)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)

  紅色故事會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。 廣州供電局供圖   紅幕漸開(kāi),燈光亮起。“信仰就是我相信共產(chǎn)主義,我相信共產(chǎn)主義能讓人人都過(guò)上幸福的日子,讓國(guó)家成為一個(gè)不再被人欺負(fù)的強(qiáng)大國(guó)家?!辩H鏘有力的話語(yǔ),讓舞臺(tái)下頓時(shí)響起一片掌

廣東電網(wǎng)公司廣州供電局配網(wǎng)公用饋線實(shí)現(xiàn)“三遙”全覆蓋

  南網(wǎng)報(bào)訊 近日,廣州供電局公用饋線關(guān)鍵點(diǎn)開(kāi)關(guān)和聯(lián)絡(luò)點(diǎn)開(kāi)關(guān)“三遙”覆蓋率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有公用饋線的關(guān)鍵點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)“可觀、可測(cè)、可控”,故障后快速?gòu)?fù)電時(shí)間由原來(lái)的30分鐘內(nèi)提升至120秒內(nèi)?! ∧壳埃瑥V州已建成

廣東電網(wǎng)公司廣州供電局配網(wǎng)公用饋線實(shí)現(xiàn)“三遙”全覆蓋

  南網(wǎng)報(bào)訊 近日,廣州供電局公用饋線關(guān)鍵點(diǎn)開(kāi)關(guān)和聯(lián)絡(luò)點(diǎn)開(kāi)關(guān)“三遙”覆蓋率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有公用饋線的關(guān)鍵點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)“可觀、可測(cè)、可控”,故障后快速?gòu)?fù)電時(shí)間由原來(lái)的30分鐘內(nèi)提升至120秒內(nèi)。  目前,廣州已建成
綜合新聞2021-11-09
91亚洲成色精品一区二区三区,精品无人乱码一区二区三区日韩,新生精品污WWW一区二区三区,中文乱码精品一区二区三区视频,天天综合人人精品视频一二三区,天天综合久久一二三区同性,欧美综合久久一二三YY,欧美成在一区二区三区久久综合