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國網(wǎng)上海市電力公司營銷服務中心:為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的供電服務

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-10-10 15:51:55  作者:陳昊南

  9月29日下午,上海和輝光電股份有限公司負責人將一面錦旗送到國網(wǎng)上海市電力公司營銷服務中心,感謝該中心為220千伏和輝光電供電配套項目快速送電,保障了企業(yè)的用電需要。

  上海和輝光電股份公司是一家高新技術企業(yè)??蛻粼诮ㄔO初期申請由兩路220千伏電源供電,分兩期建設,其中第一路電源于2018年5月完成送電。2021年年底,第二路電源啟動建設。國網(wǎng)上海電力營銷服務中心協(xié)調(diào)所在區(qū)域供電公司、建設單位和調(diào)度部門協(xié)同推進項目建設,于今年9月16日完成第二路送電任務。

  2018年以來,國網(wǎng)上海電力持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,堅持以“時限壓縮、費用降低、環(huán)節(jié)減少、效率提高、群眾滿意”為目標,通過創(chuàng)新理念、技術、機制等,形成“FREE”辦電服務新模式,打造具有“上海特色、電力特點、國際領先”的卓越供電服務品牌。

  針對和輝光電供電配套項目這類重點項目,國網(wǎng)上海電力以營銷服務中心為牽頭單位,推出多項舉措,滿足客戶接電需求。該公司在內(nèi)部流轉中注重梳理簡化流程,運用設計、施工一體化招標等手段,開通辦電綠色通道。同時,該公司加強外部溝通,梳理供電配套項目中的外線選線及證照辦理等難點,主動對接市、區(qū)兩級政府部門,形成聯(lián)動機制,加快配套項目建設速度。

  今年,國網(wǎng)上海電力進一步構建“主動對接早、線上聯(lián)辦早、配套建設早、接電投產(chǎn)早”的全周期“四早”主動辦電服務新體系,圍繞“電網(wǎng)早規(guī)劃、配套早啟動、接電契約制”三個服務新場景,推動業(yè)務流程重塑、管理模式變革、服務舉措創(chuàng)新、資源融合共享。目前,“電力接入全周期‘四早’主動辦”已納入“上海市2022年優(yōu)化營商環(huán)境重點事項”。(陳昊南)

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