“自從用上岸電，在船上吹一晚上空調(diào)，電費(fèi)才10塊2毛錢！”7月1日凌晨，在湖北省黃石市陽(yáng)新新港貨運(yùn)碼頭，“船老大”江龍貴用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP查看電費(fèi)支出情況后，發(fā)現(xiàn)用岸電很合算。
此前，老式船舶與岸電接口不一致，難以接入岸電。黃石供電公司黨委將老式船舶岸電使用難問(wèn)題列入“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單，自6月20日起安排人員24小時(shí)值守較大的碼頭，使用臨時(shí)轉(zhuǎn)換頭幫老式船舶接入岸電，預(yù)計(jì)年新增用電量150萬(wàn)千瓦時(shí)，可減少燃油320噸，為船主節(jié)省成本100多萬(wàn)元。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司聚焦群眾用電中的急難愁盼問(wèn)題，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事‘五心’”專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)客戶“用心”、服務(wù)鄉(xiāng)村“暖心”和服務(wù)社會(huì)“連心”行動(dòng)，增強(qiáng)客戶的獲得感。
用心——持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境
在黨史學(xué)習(xí)教育中，國(guó)網(wǎng)湖北電力組織黨員干部走訪客戶，在客戶關(guān)注的壓減辦電環(huán)節(jié)、壓降辦電成本、壓縮辦電時(shí)長(zhǎng)、提升供電可靠性等方面，及時(shí)解決問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。
7月5日，在利川市歐泰廣場(chǎng)，商鋪店主許興邦在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”功能模塊中輸入當(dāng)月用電量、電費(fèi)等信息后，系統(tǒng)自動(dòng)生成了綠碼。他滿意地說(shuō)：“‘轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼’讓我們花明白錢、用明白電。商場(chǎng)收取的電費(fèi)到底合不合理，一目了然。電價(jià)政策紅利確實(shí)是到位了。”
轉(zhuǎn)供電違規(guī)加價(jià)是部分小微商戶的一塊“心病”。終端用戶由其他用電主體轉(zhuǎn)供電，供電企業(yè)無(wú)權(quán)管、物價(jià)部門管不完、終端用戶不知情。國(guó)網(wǎng)湖北電力開展服務(wù)客戶“用心”行動(dòng)，推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP中的“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”功能，保障降電價(jià)政策落實(shí)到位，促進(jìn)轉(zhuǎn)供電行為規(guī)范化。終端用戶在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP中自主錄入當(dāng)月電費(fèi)等信息，系統(tǒng)比對(duì)數(shù)據(jù)后可自動(dòng)生成紅、黃、綠碼。綠碼表示轉(zhuǎn)供電價(jià)格規(guī)范，紅碼、黃碼則代表存在不同程度違規(guī)行為，供終端用戶參考。
在恩施，供電公司聯(lián)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門組建工作專班，核實(shí)紅碼提示的轉(zhuǎn)供電加價(jià)風(fēng)險(xiǎn)線索，對(duì)有關(guān)主體進(jìn)行提醒勸導(dǎo)，協(xié)助政府有關(guān)部門依法查處轉(zhuǎn)供電加價(jià)等行為。截至7月8日，該公司服務(wù)終端用戶申報(bào)“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”70924個(gè)，協(xié)助政府有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)違規(guī)一般工商業(yè)轉(zhuǎn)供電主體280個(gè)，實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”覆蓋全部轉(zhuǎn)供電主體。
去年1月到今年4月，鄂州市場(chǎng)監(jiān)管部門已監(jiān)督轉(zhuǎn)供電主體向1800多名終端用戶退還多收的300多萬(wàn)元電費(fèi)。去年年中，國(guó)家電網(wǎng)有限公司上線推廣“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”后，鄂州供電公司運(yùn)用“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)管部門查處違規(guī)轉(zhuǎn)供電行為。目前，鄂州已有1.1萬(wàn)名終端用戶申領(lǐng)了“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”，覆蓋率超八成。
國(guó)網(wǎng)湖北電力還將研究制訂全省轉(zhuǎn)供電改直供電戶表改造工作總體方案，分步實(shí)施、協(xié)調(diào)推進(jìn)，為具備改造條件的轉(zhuǎn)供電主體簡(jiǎn)化手續(xù)，對(duì)改造意愿強(qiáng)烈、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰的轉(zhuǎn)供電主體優(yōu)先改造。
暖心——助力描繪鄉(xiāng)村新畫卷
5月份，黃岡供電公司為羅田縣勝利鎮(zhèn)文藝服裝廠新增容量65千伏安，解決了企業(yè)因訂單增加新產(chǎn)生的用電緊張問(wèn)題。“今年兩萬(wàn)多套文化衫的訂單已順利交貨。我們還要繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，幫助更多鄉(xiāng)親在家門口就業(yè)。”7月6日，國(guó)家電網(wǎng)湖北電力黃岡（大別山）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到廠里提供服務(wù)，該廠負(fù)責(zé)人文藝對(duì)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員閆富齊說(shuō)。
國(guó)網(wǎng)湖北電力開展鄉(xiāng)村振興“暖心”行動(dòng)，持續(xù)提升鄉(xiāng)村電氣化水平，助力特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。
王府洲位于老河口市酂陽(yáng)辦事處，有“千里漢江第一洲”之稱。因?yàn)樘厥獾纳惩镣临|(zhì)有利于蔬菜種植，當(dāng)?shù)卮罅Πl(fā)展蔬菜種植產(chǎn)業(yè)。2019年，老河口市供電公司為王府洲的4個(gè)村安裝了6臺(tái)灌溉專用變壓器，把動(dòng)力電接到田間地頭。今年4月份，該公司酂陽(yáng)供電所所長(zhǎng)張豐在走訪中了解到，當(dāng)?shù)夭说胤植驾^分散，村民覺得為每塊地申請(qǐng)一塊電表太麻煩，動(dòng)力電利用率不高。張豐從共享單車模式中獲得靈感，帶著供電所員工在王府洲4個(gè)村的菜地里安裝了170塊“共享電表”，并裝好了插座。村民用手機(jī)掃碼就可以購(gòu)電、取水。
村民鄭偉在王府洲供港果蔬基地的每塊菜地里都埋設(shè)了滴灌式水管，地頭有三相動(dòng)力電源和機(jī)井。他掃描地頭電桿上的電表二維碼用電，清水涌入了水管。“和用柴油機(jī)比，用電滴灌更均勻，也更省水，土壤還不會(huì)板結(jié)。”鄭偉說(shuō)。
2016年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)湖北電力還推進(jìn)鄉(xiāng)村清潔能源建設(shè)工程，建設(shè)242個(gè)光伏產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，為35萬(wàn)人送上“陽(yáng)光存折”，持續(xù)鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。
連心——主動(dòng)解難題辦實(shí)事
7月9日一早，國(guó)家電網(wǎng)湖北電力黃岡（大別山）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員王春華來(lái)到紅安縣七里坪鎮(zhèn)長(zhǎng)勝街的繡活傳習(xí)所看望席和玉。紅安繡花鞋墊是國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，席和玉是代表性傳承人，27年前因意外造成高位截癱。
當(dāng)時(shí)，熱心志愿活動(dòng)的王春華得知情況后，帶領(lǐng)服務(wù)隊(duì)員到席和玉家鼓勵(lì)他重拾生活信心，并出資出力幫助席和玉開辦了繡活傳習(xí)所?，F(xiàn)在，席和玉的小店已成了對(duì)外推介紅安繡花鞋墊的一張名片。
國(guó)網(wǎng)湖北電力將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的有力抓手，統(tǒng)籌黨員干部和團(tuán)員青年志愿服務(wù)資源，開展志愿服務(wù)行動(dòng)，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化；深入推進(jìn)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“學(xué)黨史、擔(dān)使命、辦實(shí)事、惠民生”專項(xiàng)行動(dòng)，做好電力便民、利民、惠民服務(wù)。
荊州供電公司黨委將黨史學(xué)習(xí)教育與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，組織黨員服務(wù)隊(duì)深入背街小巷，改善背街小巷夜間照明環(huán)境，已在荊州中心城區(qū)的78個(gè)社區(qū)安裝1218盞路燈。
“這下可亮堂了，晚上出門再也不用擔(dān)驚受怕了。”荊州市荊東社區(qū)輕工業(yè)局宿舍居民王文斌豎起大拇指。這里有2棟住宅樓48戶人，老年居民居多。受環(huán)境限制，這里難以架設(shè)路燈線路，居民夜間出行不便。國(guó)家電網(wǎng)湖北電力荊州夜明珠共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)了解情況后，決定在這里安裝太陽(yáng)能路燈。隊(duì)員們6月1日勘查現(xiàn)場(chǎng)，2日準(zhǔn)備施工方案和材料，3日進(jìn)場(chǎng)施工，當(dāng)天晚上3盞路燈就亮了。
在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，國(guó)網(wǎng)湖北電力黨委建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦工作機(jī)制，實(shí)施23個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生實(shí)事項(xiàng)目776個(gè)，組織黨員積極為民解難題、辦實(shí)事。
評(píng)論