9月8日，家住海東市平安區(qū)平安鎮(zhèn)的廖先生不到一分鐘便在供電營業(yè)廳的自助繳費機預(yù)交了電費，快捷、方便的繳費方式讓他越發(fā)喜歡。今年，海東供電公司進(jìn)一步推廣新型繳費方式，增加自助繳費終端、POS等設(shè)備，8月份居民用戶在營業(yè)廳ATM上共繳費48373筆、手機支付電費888筆。
海東公司在開展銀行客戶儲蓄代扣、自助繳費機繳費等工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展繳費渠道，在35個供電營業(yè)所、營業(yè)廳推廣微信綁定繳費、95598互助網(wǎng)站等個性、新型的繳費方式，使居民繳費更加靈活，交費渠道更加多樣。
同時，該公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、新建小區(qū)等人口集中地安裝自助繳費機，發(fā)放手持POS機等設(shè)備，保障鄉(xiāng)村居民客戶就近繳費；進(jìn)一步拓展社會化網(wǎng)點，將社會交費網(wǎng)點的管理工作納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)管理， 組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村、企業(yè)，宣傳費控知識，利用手持POS機為用戶隨時隨地繳納電費、打印票據(jù)，讓農(nóng)村客戶放心繳費。目前，海東公司共有POS繳費機151臺，自助繳費終端46臺，年內(nèi)還將安裝39臺自助繳費終端設(shè)備，方便客戶繳納電費。
截至8月底，海東公司實現(xiàn)年內(nèi)低壓用戶非現(xiàn)金繳費達(dá)72萬次，離柜繳費比例進(jìn)一步提高，該公司免費向客戶提供電費短信通知業(yè)務(wù)，在人口集中地張貼客戶電費信息、95598電力服務(wù)熱線等方式公布客戶電費信息，打造“輕輕松松用電、明明白白交費”的用電環(huán)境。
