“供電所印班長嗎，你登記了我的新銀行卡后，當(dāng)天我就收到賣電款了?！?月17日，江蘇省高郵市城郊供電所營業(yè)班班長印天永接到吳道英的電話。
吳道英是高郵市城南新區(qū)勤王村光明組村民。今年6月，她家申請的4.56千瓦居民分布式光伏發(fā)電站并網(wǎng)發(fā)電。
9月11日下午，高郵市供電公司營業(yè)班班長吳益峻委托銀行為300多個光伏發(fā)電客戶打出賣電款，唯獨吳道英的兩筆款打不出去，總計368.15元。原來，此前她全權(quán)委托某光伏公司的徐某到城郊供電所辦理光伏發(fā)電并網(wǎng)業(yè)務(wù)，而提供的銀行卡號是一個已經(jīng)作廢的賬號。
“印班長，請你幫忙盡快聯(lián)系吳道英，我們要在三天內(nèi)把錢打給所有光伏發(fā)電客戶，一個都不能少，這可關(guān)系到我們的信用問題?！眳且婢陔娫捓飳τ√煊勒f。
印天永在電力營銷系統(tǒng)中找到了徐某的手機(jī)號碼，給徐某撥打電話，請他通知吳道英提供新的銀行卡號。可是，當(dāng)天，印天永在供電營業(yè)廳等了兩個多小時，一直等到營業(yè)廳下班，也沒見到吳道英。當(dāng)他再次撥打徐某的手機(jī)，卻提示“手機(jī)已停機(jī)”。
第二天，印天永聯(lián)系了負(fù)責(zé)勤王村的臺區(qū)經(jīng)理仲登良，經(jīng)過多方打聽，知道了吳道英婆婆的電話號碼。然而，吳道英婆婆耳朵不大靈光。電話里，印天永放開嗓門交流，花了20分鐘，才知道了吳道英的手機(jī)號碼。
印天永得知吳道英在服裝廠上班，人走不開，不方便到供電營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。10時左右，印天永驅(qū)車趕到位于高郵鎮(zhèn)丁莊工業(yè)園區(qū)吳道英工作的服裝廠，找到她本人，向她說明了情況，并為她辦理了變更銀行卡號業(yè)務(wù)。
“啊呀，我也不等這幾百塊錢用，過幾天，我自己去營業(yè)廳辦一下就行了?！眳堑烙⒄f。
“全高郵市居民光伏發(fā)電客戶有900多個，我們供電公司每月都要在規(guī)定時間內(nèi)將光伏發(fā)電的收益打到你們卡上。我們加個微信，以后有什么問題方便聯(lián)系?！庇√煊捞统鍪謾C(jī)說。
“好的。我拿錢的都不著急，你們供電公司送錢的倒著急呢！現(xiàn)在的供電服務(wù)真是沒話說?！眳堑烙⑿χf。
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