“半夜了還要麻煩你們，實在不好意思，請你們喝杯茶暖暖身子再走吧?！?月14日零時，家住江蘇省泰興市古溪鎮(zhèn)十組的汪建握著國家電網(wǎng)江蘇電力（泰興古溪）共產(chǎn)黨員服務隊隊長王曉銀的手說。
13日22時許，汪建家中突然停電了。由于擔心剛滿月的小孫子著涼，他便急著要給服務隊隊長王曉銀打電話。
“這都幾點了，外面還在下大雪，我在便民服務微信群里問一下，如果自己能解決，就不麻煩人家了?！眱鹤油舫蓪Ω赣H說。接著，汪成將家中停電的情況發(fā)送到微信群。
不到一分鐘，王曉銀就在群里回復了，并立即帶領服務隊隊員曹宏亮上門維修。雪天路滑，客戶家附近有一段小路搶修車輛無法進入，他們只能步行前往，原本幾分鐘的路程，走了半個多小時。
當汪建看到王曉銀和曹宏亮滿身白雪出現(xiàn)在家門口時，他驚喜地說：“實在不好意思，要不是因為家中有小孩，也不會這么晚還麻煩你們跑一趟?！?/span>
“‘人民電業(yè)為人民’是我們的企業(yè)宗旨，無論何時服務隊的服務都不打烊。走，快到你家表箱那兒看看吧?！蓖鯐糟y一邊拍打著身上的積雪一邊說。
經(jīng)過開箱檢查，王曉銀發(fā)現(xiàn)表計下樁頭通往主臥的刀閘處已燒黑?！斑@是因為客戶房屋裝修時，裝修人員沒有按照操作流程擰緊閘刀螺絲。用電負荷急劇上升，就導致刀閘處發(fā)熱燒毀。”曹宏亮說。
“雖然這不屬于搶修范圍，但已經(jīng)半夜了，家里還有小孩，能求助的肯定還是我們服務隊?！蓖鯐糟y果斷切斷線頭，接上臨時出線，并叮囑汪建買好刀閘后再上門更換……
搶修結(jié)束后，當王曉銀推上電源開關(guān)，空調(diào)、暖風機又重新開始工作了，汪建連聲道謝。這時，王曉銀和曹宏亮的手機在不停地震動。他們掏出手機時，發(fā)現(xiàn)群里有100多條贊揚黨員服務隊的話語。原來，汪成將服務隊深夜冒雪上門，義務幫忙維修線路故障的視頻發(fā)到了微信群，在線的居民齊夸服務隊“服務不打烊”的便民舉措。
“針對客戶用電問題，服務隊一定會做到有呼必應、有難必幫。”王曉銀在群里回復說。
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