浙江衢州供電公司提速企業(yè)辦電 優(yōu)化流程為客戶辦好“一件事”

2月21日，在浙江衢州黃盛華機械廠車間內(nèi)，生產(chǎn)流水線上一派繁忙景象。負(fù)責(zé)人黃盛華說：“年前機械廠投產(chǎn)，供電公司給通上了電，才趕上博覽會簽了大額訂單?！碧峒澳昵稗k電的過程，他說，從申請用電到成功送電，只用了24個工作日。

衢州供電公司從客戶訴求出發(fā)，不斷加快電力接入速度。整個辦電過程，該公司突出“一件事”的理念。從電力接入工程最初的方案設(shè)計，到行政審批，再到工程施工，最后是裝表送電，整個過程雖然涉及內(nèi)部多個部門、多個流程、多個手續(xù)，但對客戶來講是“一件事”的辦事感受。

如何讓客戶真切地感受到“一件事”？衢州供電公司減少方案設(shè)計階段的事前審查，取消能耗、環(huán)評審查要求，取消普通客戶設(shè)計審核和中間檢查環(huán)節(jié)改為加強事中事后監(jiān)管和信用機制約束。同時，該公司創(chuàng)新模式，加強政企數(shù)據(jù)共享，全面優(yōu)化行政審批階段的流程，減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減費用，在全市推廣使用網(wǎng)上受理、資料共享、部門牽頭、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)的電力接入線上聯(lián)審新模式。

自2018年6月新模式實施以來，衢州供電公司低壓企業(yè)辦電行政審批資料從46份減少為3份，平均辦理時間從58個工作日縮短至9個工作日，共有58個項目從中獲益。新模式的運用也提高了“獲得電力”指標(biāo)分?jǐn)?shù)，衢州作為全國營商環(huán)境22個試評價城市之一，在首次試評價中排名第4。

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