“沒想到現(xiàn)在供電公司業(yè)務(wù)辦理這么方便，在家就把更名業(yè)務(wù)辦好了?！?月6日，家住江蘇省揚州市寶應縣的市民雍先生打開手機，接收到一條“您所提交的更名過戶申請已完成，用電戶名已變更為雍××”的微信，告知他家新買房屋的用電戶號成功過戶到了自己名下。
5日晚上，雍先生將自己在揚州市區(qū)新買房屋的房產(chǎn)證以及自己的身份證等證件用手機拍照后通過微信上傳到國網(wǎng)江蘇省電力公司微信公眾平臺，在線上向揚州供電公司提交居民電表更名過戶申請，第二天一早發(fā)現(xiàn)已審核通過了?！昂芏嗫蛻粢驗楣ぷ骰蛘弋惖氐脑?，沒有辦法在工作時間來營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。線上業(yè)務(wù)渠道的開辟為客戶提供了極大便利?！睋P州供電公司營業(yè)與電費室副主任印斯佳說。
近年來，國網(wǎng)江蘇電力以客戶需求為導向，創(chuàng)新服務(wù)手段，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺，進一步提升服務(wù)響應速度和服務(wù)水平。據(jù)了解，7月4日，江蘇省線上更名過戶業(yè)務(wù)在揚州、無錫兩地開始試點，試點3天共計16戶客戶在線上完成更名過戶業(yè)務(wù)。下一步，居民新裝業(yè)務(wù)也可以通過線上方式申請，大幅節(jié)約市民辦電時間。
