2018年，國網西藏電力有限公司電費回收再創(chuàng)佳績，年度44億元電費顆粒歸倉，連續(xù)7年實現年度電費回收100%目標。
近年來，國網西藏電力黨委高度重視電費回收工作，積極創(chuàng)新管理模式，進一步完善電費回收管控機制，著力構建電費回收和諧環(huán)境；周密部署，抓管理、強業(yè)務、全流程控制，有序推進回收工作。所屬各供電單位加強管理，全面落實電費回收責任，豐富催交手段，全力出擊，確保年度電費足額回收。
國網西藏電力超前謀劃，嚴格電費回收預警制度和責任督辦制度，圍繞電費回收、資金到賬等業(yè)務關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)健全電費回收工作機制。該公司深化遠程費控系統(tǒng)短信預警提示、高壓客戶大額預收電費、高風險客戶“一戶一策”、低壓客戶“一類一策”、“法律函證”催收等舉措，全力實施事前預控、事中控制、事后催收工程，全面強化電費回收管控措施。此外，該公司主動加強與政府部門的溝通協(xié)調，積極爭取工作支持，解決年度結算電費問題。
2018年，國網西藏電力互聯網交費規(guī)模創(chuàng)新高。截至目前，該公司已推廣“電e寶”、掌上電力等多種線上交費方式，“電e寶”注冊戶總數近3萬戶，交費筆數約28萬筆，交費總額約9000萬元；線上交費比重達到78%，有效滿足了客戶的多樣化需求。
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