顏笑：放手一搏贏得“大單”

　　“3億度電量的大單，怎能落入他人之手?”從用電大客戶(hù)單位走訪回來(lái)后，了解到其他售電公司也曾與他們接觸過(guò)，笑哥當(dāng)即做出工作安排，必須放手一搏、全力爭(zhēng)取。

　　笑哥叫顏笑，是大唐華銀株洲發(fā)電有限公司能源營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作組組長(zhǎng)。曾在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域歷練6年的他，練就了較強(qiáng)的溝通本領(lǐng)。在目前湖南電量銷(xiāo)售市場(chǎng)“用電大戶(hù)”已被挖掘一空的形勢(shì)下，用電大客戶(hù)合同到期后的續(xù)約或新簽，成為各家售電公司爭(zhēng)相搶奪的“香餑餑”。笑哥分析研判市場(chǎng)形勢(shì)，全面梳理合同事項(xiàng)，及時(shí)走訪了解用電大客戶(hù)需求和收集反饋意見(jiàn)，在大客戶(hù)與公司之間架起了一座有效溝通的橋梁。難怪客戶(hù)單位都稱(chēng)贊他“為人真誠(chéng)，做事實(shí)在!”

　　團(tuán)結(jié)才能干成事

　　2019年9月，顏笑初到能源營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作組，主要負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)處理日常工作。沒(méi)成想，工作四處碰壁，大家覺(jué)得他不熟悉業(yè)務(wù)，對(duì)他安排的工作難免有些抵制情緒。笑哥心想：這事可以理解，隔行如隔山，自己在這個(gè)領(lǐng)域確實(shí)還是個(gè)新人。他馬上進(jìn)行了一次自我批評(píng)、自我改正。隨后，他主動(dòng)找工作組的每一個(gè)人進(jìn)行了談話(huà)溝通，并表示自己要跟班學(xué)習(xí)。第一個(gè)月，他跟銷(xiāo)售崗位組員學(xué)習(xí)。第二個(gè)月，他跟售后崗位組員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間，他愛(ài)問(wèn)愛(ài)思考，有活搶著干，出去見(jiàn)客戶(hù)也總是沖在最前面。就這樣，他很快對(duì)工作組的業(yè)務(wù)情況有了全面、較深的了解。他的迅速成長(zhǎng)，很快便贏得了組員們的認(rèn)可和支持。組里的一位大姐，原先對(duì)他有點(diǎn)意見(jiàn)，也特意來(lái)向他致歉，請(qǐng)他別往心里去。笑哥微微一笑，忙聲說(shuō)，“別這樣，是我的錯(cuò)。今后，我們團(tuán)結(jié)一心把電量營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)干好!”

　　成功保住大客戶(hù)續(xù)簽

　　“3億度的市場(chǎng)電量合同今年6月份即將到期，怎么才能續(xù)簽到手?”“這可是一筆大單，丟不得!”2020年春節(jié)過(guò)后，笑哥從書(shū)柜里拿出一打厚厚的合同放到辦公桌上。他仔細(xì)翻閱每一份合同，把每一份合同的到期情況都登記在冊(cè)，以便開(kāi)展好下一步的合同續(xù)簽工作。電量就是效益。疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)后，他立即趕往大客戶(hù)單位，向?qū)庸ぷ魅藛T宣講電改新政策、與公司簽約的優(yōu)勢(shì)。并認(rèn)真記錄客戶(hù)單位對(duì)公司一年來(lái)售電服務(wù)的意見(jiàn)和建議。大客戶(hù)表示，已經(jīng)有多家售電公司上門(mén)找他們商談，開(kāi)出的條款都很有誠(chéng)意。笑哥回來(lái)后，心里隱隱不安，顯然對(duì)方續(xù)簽的意愿不強(qiáng)烈。他四處打聽(tīng)大客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求情況，請(qǐng)上級(jí)公司、公司出面協(xié)調(diào)。近一個(gè)月的時(shí)間里，他經(jīng)常早出晚歸，做了大量的溝通和協(xié)調(diào)工作。有時(shí)候電話(huà)總是不停的打進(jìn)打出，都顧不上喝口水。有時(shí)看他也有一臉疲態(tài)，但是只要有和大客戶(hù)續(xù)簽的相關(guān)事情來(lái)了，又是滿(mǎn)腔激情。雖然他的愛(ài)人同樣也是電力人，也了解他所做這件事情的重要與艱辛，但難免會(huì)心疼他如此“拼命”。笑哥也曾心生愧疚，但是為了公司和團(tuán)隊(duì)利益，他必須要全力付出。對(duì)于妻子的關(guān)心，他也只能多溝通，讓她盡量放心和理解。就是在這樣的工作狀態(tài)下，經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的連續(xù)奮斗，他所帶的團(tuán)隊(duì)終于贏得了大客戶(hù)單位的青睞，成功續(xù)簽了3億度的電量合同。

　　不僅如此，今年5月份以來(lái)，在面對(duì)用電大客戶(hù)不容有失的局面下，笑哥帶著營(yíng)銷(xiāo)人員提前續(xù)簽了4家客戶(hù)單位的電量合同，同時(shí)還自我加壓，新開(kāi)發(fā)了5家客戶(hù)單位，續(xù)簽合同率達(dá)到了100%。

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