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天津華電福源熱電公司錦旗背后的供熱好故事

發(fā)布時(shí)間: 2020-01-13   來源:本站編輯  作者:本站編輯

  本網(wǎng)訊 1月10日上午,天津華電福源熱電有限公司收到一面來自轄區(qū)熱用戶的錦旗,錦旗上“情系萬家”四個(gè)字尤為醒目。

  送錦旗的是該公司所轄商業(yè)街的熱用戶,用戶所在單元樓供暖效果不理想,戶內(nèi)溫度一直不達(dá)標(biāo),福源公司供熱轄區(qū)負(fù)責(zé)人在接到報(bào)修工單后,第一時(shí)間趕到用戶家中,全面排查室內(nèi)、樓道管井等供熱管道、閥門,發(fā)現(xiàn)由于房屋年頭長,部分閥門、管件銹蝕老化,管道內(nèi)結(jié)垢堵塞,嚴(yán)重影響供熱水循環(huán),導(dǎo)致用戶溫度始終不達(dá)標(biāo)。說明原因后,該公司工作人員帶領(lǐng)維修隊(duì)員使用除垢劑反復(fù)沖洗管道,更換新管件,清洗除污器濾網(wǎng),將管道內(nèi)污水雜物徹底洗凈,使熱水真正循環(huán)起來,室內(nèi)溫度從14度一躍至23度,熱用戶在高興之余,將感激訴諸行動(dòng),一面飽含真情的錦旗就這樣送到了福源公司。

  “服務(wù)不僅僅是熱心,更重要的是精心、走心!”這樣的情景在該公司的每一處供熱轄區(qū)、在供熱季的每一天都在上演,每一個(gè)點(diǎn)滴都是“福源供熱,情系萬家”的最好詮釋。供暖至今,該公司已收到感謝信、錦旗近20件。一封封信件、一面面錦旗上,涌動(dòng)的是暖流,訴說的是深情。安全,穩(wěn)定,達(dá)標(biāo)的供熱,周到、熱情、細(xì)致的服務(wù)拉近了福源公司與熱用戶之間的距離,真正讓居民感受到了“華電供熱”品牌的魅力。

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