劉萬周，黃河三門峽醫(yī)院副主任醫(yī)師，在近二十年的工作中，先后在臨床一線、醫(yī)療管理、三甲創(chuàng)建、南院區(qū)建設(shè)等方面取得了較好成績。通過多個崗位的歷練，他憑借扎實的基本功、服務(wù)一線的工作理念、不服輸?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，獲得廣大患者以及干部職工的一致好評，先后多次榮獲河南省衛(wèi)生應(yīng)急、醫(yī)政先進(jìn)工作者，水電十一局先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、 “安康杯”先進(jìn)個人等榮譽(yù)稱號。
熱愛事業(yè)，忠于職守
“認(rèn)真”二字是劉萬周的從醫(yī)信條。2005年至2014年，他扎根骨科臨床一線，始終將“以患者為中心”的服務(wù)理念貫穿于工作中，專注于提高自身水平。骨科專業(yè)特點主要是急診多、病情重、手術(shù)時間長，作為一名住院醫(yī)師，要想快速成長，必須要多管患者、多上手術(shù)，盡快將理論知識轉(zhuǎn)化成實踐技能，為廣大患者早日祛除病痛，保證他們早日回歸正常生活。在骨科工作期間，他嚴(yán)格遵守住院醫(yī)師24小時值班制、隨叫隨到等原則，吃住在科室、手術(shù)室。通過反復(fù)的歷練和實踐，短期內(nèi)操作能力得到突飛猛進(jìn)的提升，熟練掌握各種常見病、多發(fā)病的規(guī)范診療，能夠獨(dú)立完成四肢骨折內(nèi)固定、血管神經(jīng)損傷修復(fù)、斷肢再植等操作技術(shù)。
2011年冬天的一個深夜，正在值班室休息的劉萬周被電話聲驚醒?！耙幻嚨溚鈧笮菘?、合并外傷大出血及多發(fā)骨折的患者正在搶救，請立即到急診科會診！”劉萬周現(xiàn)場查看后發(fā)現(xiàn)患者多發(fā)肋骨骨折，右側(cè)骨盆骨折、股骨干、脛骨干骨折，生命垂危。他立即上報上級醫(yī)師，請示醫(yī)院行政值班，果斷開通急危重患者搶救綠色通道，在急診科的協(xié)助下，緊急完善術(shù)前檢查、配血輸血、緊急手術(shù)，經(jīng)過十幾個小時的奮力搶救，終于把一個鮮活的生命從死亡線上拉了回來。
整章建制，規(guī)范管理
劉萬周自2018年擔(dān)任創(chuàng)建辦副主任及醫(yī)務(wù)科副科長以來，對醫(yī)院所有的規(guī)章制度、流程、職責(zé)等進(jìn)行重新梳理，共補(bǔ)充、修訂制度、流程、職責(zé)2006項，匯編形成《黃河三門峽管理工作制度》7冊印發(fā)至全院并督促落實；開展災(zāi)害脆弱性分析，修訂醫(yī)院應(yīng)對各項突發(fā)事件的總體預(yù)案、部門預(yù)案和專項預(yù)案192項，從院級、職能部門及臨床醫(yī)技科室三個層面加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)及演練，不斷提高應(yīng)急反應(yīng)能力。利用晨會、周會、集中授課、專項培訓(xùn)與考核等對規(guī)章制度、應(yīng)急流程、技術(shù)規(guī)范及診療指南進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全院“管理、服務(wù)、質(zhì)量、安全”意識得到了明顯提高。2019年在醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)、全體職工的共同努力及質(zhì)控辦全員的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、配合下，順利完成三級甲等醫(yī)院的現(xiàn)場評審工作。
2019年，已是質(zhì)控辦主任、醫(yī)務(wù)科副科長的劉萬周，又牽頭組織印發(fā)了2019年內(nèi)審工作實施方案，按照醫(yī)院管理、醫(yī)療、護(hù)理、院感等8個專業(yè)進(jìn)行分組，組織完成2019年的內(nèi)審工作，保證覆蓋全院職能部門、臨床、醫(yī)技等所有科室，對存在問題積極督導(dǎo)整改落實。按照層層質(zhì)控、上下聯(lián)動的原則，將各臨床醫(yī)技科室、各職能部門、各質(zhì)量管理委員會全部納入醫(yī)院質(zhì)量管理委員會的體系中，形成“人人心中有安全，個個行動為安全”的大安全屏障。
劉萬周以三級公立醫(yī)院績效考核的55項指標(biāo)為抓手，建立了“醫(yī)療質(zhì)量與安全監(jiān)測指標(biāo)數(shù)據(jù)庫”，主要涵蓋重點疾病、重點手術(shù)、麻醉、手術(shù)并發(fā)癥與患者安全、單病種質(zhì)量控制、重癥醫(yī)學(xué)、合理用藥、醫(yī)院感染控制等8個方面，包括不良事件、非計劃再次手術(shù)、次均費(fèi)用、床位使用率、藥占比、耗占比等60余項質(zhì)量安全效率監(jiān)測數(shù)據(jù)。全面分析醫(yī)院的整體運(yùn)行情況和整體醫(yī)療質(zhì)量與安全狀況，從宏觀和微觀兩個角度提高醫(yī)院的整體管理水平，促進(jìn)精細(xì)化管理程度的不斷提高。經(jīng)過積極努力，醫(yī)院取得了較為明顯的管理效果，在全國公立醫(yī)院績效考核中，醫(yī)院連續(xù)三年在參與考核的237家無財務(wù)報表三級綜合醫(yī)院中，河南省排名第1位，監(jiān)測指標(biāo)等級A級。
立足本職，服務(wù)大局
黃河三門峽醫(yī)院南院區(qū)醫(yī)院是按照高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量建設(shè)的一所以“大專科、小綜合、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為功能定位的綜合性醫(yī)院，劉萬周在擔(dān)任南院區(qū)籌建辦公室主任后，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，積極配合南院區(qū)建設(shè)管理部、項目部等進(jìn)行基建部分的消缺，協(xié)助各廠家完成美國GE 3.0T MRI、GE256排CT、飛利浦X射線數(shù)字減影血管造影系統(tǒng)(DSA)、日本日立大二郎神超聲、美國碟和全自動片劑單劑量擺藥機(jī)等醫(yī)療設(shè)備的裝機(jī)、調(diào)試及驗收。完成南院區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、放射診療許可證、B級急救站資質(zhì)的驗收工作。制定《黃河三門峽醫(yī)院南院區(qū)開診及搬遷方案》并嚴(yán)格落實，保證南院區(qū)婦科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科等21個專業(yè)于2020年10月15日正常開診，神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科等專業(yè)先后搬遷至南院區(qū)，目前南院區(qū)“大專業(yè)，小綜合”的定位基本建設(shè)完畢。
2020年，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情暴發(fā)，根據(jù)生命重于泰山，疫情就是命令、防控就是責(zé)任的政治要求，身為醫(yī)務(wù)科科長的劉萬周快速優(yōu)化公衛(wèi)應(yīng)急管理體系，立足院內(nèi)防控、放眼院外救援，高站位，早謀劃，優(yōu)選隊伍，強(qiáng)化培訓(xùn)與應(yīng)急演練，先后配合院領(lǐng)導(dǎo)組建援鄂、援滬、援鄭、援外醫(yī)療隊奔赴武漢、上海、鄭州、海外，攻堅克難。疫情前期，嚴(yán)格落實 “動態(tài)清零”的整體防控策略，發(fā)揮應(yīng)急辦上聯(lián)下達(dá)的橋梁紐帶作用，全面落實重點人群定期核酸檢測工作，全員覆蓋、不留盲區(qū)，保證院內(nèi)人員采樣率100%；制定了黃河三門峽醫(yī)院疫情靜態(tài)管控期間急危重癥患者就診應(yīng)急預(yù)案，保證疫情靜態(tài)管控期間高熱急癥、急性心腦血管疾病等急危重癥患者及血液透析、腫瘤放化療、孕產(chǎn)婦、新生兒、外科手術(shù)等急需就醫(yī)患者綠色通道暢通；督促各個臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行新入院患者流調(diào)、過渡病房過渡、測體溫、一患一陪、謝絕探視等疫情防控措施，在疫情嚴(yán)格管控期間，保證醫(yī)院安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
在疫情由管控過渡到救治期間，面對救治壓力急劇增大、患者就診率的不斷攀升和職工感染率雙峰疊加的嚴(yán)峻局面，劉萬周在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“應(yīng)治盡治、應(yīng)收盡收”原則，將全院所有科室，包括內(nèi)、外、婦、兒所有專業(yè)就地轉(zhuǎn)化為綜合病區(qū)，增設(shè)綜合病區(qū)5個，用于收治肺炎患者；堅持“內(nèi)外科協(xié)同治療”的原則，安排內(nèi)科主任或副主任對外科收治的肺炎患者每天進(jìn)行會診、巡診、查房，保證治療同質(zhì)化水平；建立重癥患者醫(yī)療救治微信群，動態(tài)掌握危重患者信息，及時調(diào)整診療方案、評價診療效果，成立呼吸、重癥、急診等專業(yè)主任任成員的新冠肺炎重癥醫(yī)療救治專家組，建立巡診制度，救治專家組輪回在兩院區(qū)參與重癥患者的救治工作，圓滿完成了患者的醫(yī)療救治工作。
行之茍有恒，久久自芬芳。在從醫(yī)將近二十年的時間里，劉萬周初心不變、牢記職責(zé)，用專注、專業(yè)的精神，知責(zé)于心 擔(dān)責(zé)于身，深耕在他所熱愛的醫(yī)療領(lǐng)域，為黃河三門峽醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的心血和力量。
工作中的劉萬周
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