4月15日，記者從國(guó)網(wǎng)四川省電力公司獲悉，一季度該公司客服中心共辦理220千伏及以上、跨地市110千伏新裝增容業(yè)務(wù)54筆，裝機(jī)容量392.7萬(wàn)千伏安。今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)四川電力多措并舉，助力重點(diǎn)企業(yè)落戶四川。目前，該省共有110千伏及以上電壓等級(jí)大客戶1500余個(gè)。
今年，國(guó)網(wǎng)四川電力編制了工業(yè)園區(qū)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，為客戶提供增值服務(wù)。該公司推行上門(mén)服務(wù)，客戶不出園區(qū)就可通過(guò)供電營(yíng)業(yè)廳、95598網(wǎng)站、微信、“掌上電力”手機(jī)客戶端等渠道辦理用電業(yè)務(wù)；客戶經(jīng)理為園區(qū)內(nèi)客戶提供動(dòng)態(tài)服務(wù)，實(shí)時(shí)了解客戶用電需求，并反饋到發(fā)策部、運(yùn)檢部等相關(guān)部門(mén)，及時(shí)將園區(qū)電網(wǎng)建設(shè)情況告知園區(qū)管理部門(mén)及實(shí)行直供到戶的客戶。
3月29日，天府新區(qū)供電公司上門(mén)走訪了雙流西南航空港管委會(huì)，并會(huì)同中國(guó)電子科技集團(tuán)公司、雙流縣發(fā)展改革局等單位，協(xié)調(diào)解決中國(guó)電子集團(tuán)新上項(xiàng)目用電需求，確保該項(xiàng)目早日落地。該項(xiàng)目位于雙流綜保區(qū)，預(yù)計(jì)投資280億元，用電容量40萬(wàn)千伏安，年用電量達(dá)10億千瓦時(shí)，建成后年產(chǎn)值約150億元，對(duì)助推成都經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義。
國(guó)網(wǎng)四川電力靠前服務(wù)，主動(dòng)與中國(guó)電子、西航港管委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，積極做好項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)供電服務(wù)。針對(duì)項(xiàng)目建設(shè)用電需求，該公司從項(xiàng)目規(guī)模、工廠選址、供電可靠性、特殊供電方式等方面入手，為客戶提供科學(xué)建議，并認(rèn)真選取項(xiàng)目配套變電站站址，優(yōu)化供電服務(wù)方案，督促各方推進(jìn)項(xiàng)目電源接入方案可行性研究，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
“十三五”期間，國(guó)網(wǎng)四川電力將繼續(xù)超前規(guī)劃，為更多落戶四川的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
