“以手抄的方式重溫《黨章》，仿佛又回到了艱苦創(chuàng)業(yè)的年輕歲月”。四川攀枝花供電公司的退休老黨員郭廣宏盡管離開工作崗位20余年，但仍然堅持主動學習，積極參與黨組織活動。以手抄的方式重溫《黨章》，他以工整的筆跡寫了厚厚27頁。
“兩學一做”學習教育啟動以來，國網(wǎng)四川省電力公司黨員干部知行合一，緊盯“學”的基礎(chǔ)，狠抓“做”的關(guān)鍵，將“兩學一做”學習教育融入中心工作。
在抗災救災、提質(zhì)增效、優(yōu)質(zhì)服務中堅持以上率下，發(fā)揮黨員示范帶頭作用，提振精氣神、展現(xiàn)新作為。
提質(zhì)增效 “做”出亮點來
從2016年起，國網(wǎng)四川電力就秉著以“經(jīng)濟效益為第一”開展工作，所有管理機制、管理指標等要以經(jīng)濟效益為中心。該公司黨員干部將“兩學一做”學習教育與日常工作相結(jié)合，在市場開拓、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新中積極建言獻策，推動“提升增效”取得實效，將學習教育成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益。
2016年，國網(wǎng)四川電力在傳統(tǒng)“專屬客戶經(jīng)理制”基礎(chǔ)上，補充制定了“常駐經(jīng)理制、一口對外制、上門服務制”3項制度，在工業(yè)園區(qū)管理單位駐點設立“客戶經(jīng)理辦公點”，開展定點、定周期的常態(tài)化服務，根據(jù)客戶需要，做好送規(guī)劃、送政策，送服務等工作。
作為“三亮三比”優(yōu)秀“黨員示范崗”的自貢供電公司大安客戶分中心營銷科科長李琦，每周二下午都會風雨無阻地出現(xiàn)在自貢市大安區(qū)東北部新城開發(fā)建設管委會的512號辦公室里。在這里，他擁有另一重特殊身份———自貢供電公司常駐東北部新城客戶經(jīng)理。上門服務的“電小二”，讓工業(yè)園的客戶真正享受到“超VIP電力專業(yè)服務”的速度、溫度與精度。
“我的II期工程要改用電申請，李琦告訴我，不用再跑營業(yè)廳了，在園區(qū)里的電力服務站就能統(tǒng)一辦理。”四川自貢東北部新城園區(qū)東大置業(yè)有限公司副總經(jīng)理唐紹華感嘆道。
這只是“提質(zhì)增效”中優(yōu)化服務的一個縮影。在“兩學一做”學習教育中，國網(wǎng)四川電力重點突出“立足崗位作貢獻”這一主要舉措，引領(lǐng)廣大黨員干部發(fā)揮模范帶頭作用，圍繞加大市場開拓力度、提高投資效益水平、做好虧損項目治理、優(yōu)化內(nèi)部資源配置、深化企業(yè)改革力度、確保產(chǎn)品質(zhì)量安全等提質(zhì)增效方案課題，精心謀劃、全力推進。同時，將“黨員先鋒崗”“黨員責任區(qū)”“黨員示范崗”的創(chuàng)建，以及各種勞動競賽、技術(shù)比武的舉辦與提質(zhì)增效工作結(jié)合起來，激發(fā)廣大黨員和全體職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力，確保提質(zhì)增效工作扎實推進。
今年啟動“效益提升年”活動后，國網(wǎng)四川電力積極開拓市場，業(yè)擴申請新裝增容2026.93萬千伏安，同比增長38.12%；加快電能替代推廣，完成替代電量24.6億千瓦時，實現(xiàn)自備替代躉售區(qū)全覆蓋；推進營配數(shù)據(jù)清理，高壓側(cè)全面貫通，低壓側(cè)提升20個百分點。
善小而為 “做”出招牌來
“燈亮了！燈亮了！”近日，成都青羊區(qū)金魚街72號院落內(nèi)異常熱鬧，看著亮堂堂的院落，居民們開心地笑了，一邊鼓掌一邊致謝……原來，國網(wǎng)四川電力黨員服務隊得知成都金魚街72號院落長期沒有路燈，居民們夜晚回家十分不便。
國網(wǎng)四川電力黨員服務隊隨即進入社區(qū)開展摸底查勘，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)的公共照明線路早已損壞。這本屬于院落居民自行解決范圍，但黨員服務隊決定免費為金魚街72號院落安裝路燈。
250多米的銅護導線，40多根PVC管……經(jīng)過12小時的連續(xù)作業(yè)，老舊院落被再次點亮。
2011年8月20日，習近平總書記視察了國家電網(wǎng)成都高新共產(chǎn)黨員服務隊，并作出重要指示：共產(chǎn)黨員服務隊的工作開展要常態(tài)化、制度化，要圍繞著為人民服務的宗旨，成為黨聯(lián)系群眾的一道“連心橋”。
5年來，國網(wǎng)四川電力共產(chǎn)黨員服務隊牢記總書記的囑托，搭建起黨和群眾之間的一座座和諧、幸?！斑B心橋”。5年來，共受理電話和咨詢856467次，上門服務675315次，參與搶修451674次，參加志愿服務15223次。
目前，國網(wǎng)四川電力已在21個中心城市和83個區(qū)（縣、市）建立黨員服務隊108支，從“電路搶修”到“圍困救助”、從“應急充電”到“緊急送醫(yī)”……國網(wǎng)四川電力黨員服務隊面對群眾瑣細、龐雜的個體訴求，在“電力”服務的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務領(lǐng)域、提升服務品質(zhì)，多年以來共受理電話咨詢80余萬次、上門服務60余萬次、參加近千次急難險重搶修，不僅為國網(wǎng)四川電力樹立了金字服務招牌，更是在公司與群眾之間建立了緊密的聯(lián)系紐帶。
