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寧波供電公司:專業(yè)人才再充電 業(yè)務(wù)能力再提升

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-04-16 09:30:01  作者:王幕賓 盧俊 洪琦

  

  “主變壓器保護(hù)裝置安裝調(diào)試完畢,可以進(jìn)行整組傳動試驗(yàn)了。”“好,我馬上通知運(yùn)維人員。”4月11日,在浙江寧波110千伏陸埠變電站全站保護(hù)及綜合自動化改造現(xiàn)場,10多名供電員工正在進(jìn)行主變壓器保護(hù)傳動試驗(yàn)。這是寧波供電公司首次集中組織各縣公司相關(guān)專業(yè)骨干員工全程參與大型改造工程,目的是促進(jìn)各專業(yè)人員提升核心業(yè)務(wù)能力。

  核心業(yè)務(wù)能力是檢驗(yàn)人才隊伍素質(zhì)的關(guān)鍵。2020年,寧波供電公司全面提升人才隊伍業(yè)務(wù)能力,啟動供電所“一年提升、三年領(lǐng)先”行動,促進(jìn)員工核心業(yè)務(wù)水平提高。

  從“只做體檢”到“會動手術(shù)”

  在110千伏陸埠變電站全站保護(hù)及綜合自動化改造工程中,寧波供電公司圍繞繼電保護(hù)專業(yè)核心能力提升,通過“邊學(xué)邊做、全程參與”的方式在縣公司層面培養(yǎng)一支高素質(zhì)繼電保護(hù)專業(yè)隊伍。根據(jù)繼電保護(hù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)計劃安排,各縣公司分別派出兩名專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的年輕骨干員工參與改造工作。這些員工在檢修中心技術(shù)人員的指導(dǎo)下,集中參與施工圖紙交底、施工方案編制,明確工作內(nèi)容、安全措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)后,再到現(xiàn)場完成設(shè)備安裝、調(diào)試及投產(chǎn)驗(yàn)收。

  在此次改造中,寧波供電公司還設(shè)立了共產(chǎn)黨員先鋒崗,舉辦了改造工藝競賽,引導(dǎo)員工爭先創(chuàng)優(yōu),保證改造工程質(zhì)量并提升培訓(xùn)實(shí)效。

  “縣公司專業(yè)人員只具備變電設(shè)備常規(guī)C檢和消缺能力,就相當(dāng)于只能做‘普通體檢’。這次二次設(shè)備改造對他們來說好比是做‘高難度手術(shù)’。”寧波供電公司運(yùn)檢部繼保專職徐乾偉說,“參與此次改造的員工有了這次的‘臨床手術(shù)’經(jīng)驗(yàn),將在今后各縣公司自主承擔(dān)大型檢修、改造任務(wù)時發(fā)揮帶頭作用。”

  以陸埠變電站改造為契機(jī),寧波供電公司將在110千伏江北變電站、師橋變電站等大型變電站檢修工程中繼續(xù)推行市縣實(shí)訓(xùn)融合模式,提升縣公司專業(yè)人員的變電一次和二次設(shè)備運(yùn)維、檢修、管理水平。

  從“后臺監(jiān)管”到“前線尖兵”

  4月8日晚上,江北供電分公司洪塘供電所搶修班收到一條調(diào)度短信:“鞍山幸福橋公用變壓器于18時32分發(fā)生公用變壓器有效停電告警事件,請知悉并及時處理。”正在值班的搶修班員工陳建云立即和同事前往現(xiàn)場。經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn),他們發(fā)現(xiàn)是變壓器出現(xiàn)相間短路故障。

  陳建云迅速隔離故障點(diǎn),在同事的配合下,登桿、接線一氣呵成。僅用15分鐘,他和同事就排除了故障。

  供電所是供電公司服務(wù)客戶的最前沿。供電所員工業(yè)務(wù)能力強(qiáng)是供電保障和客戶滿意的根本。去年以來,寧波供電公司試點(diǎn)開展供電搶修核心業(yè)務(wù)提升工作。象山縣供電公司對300名供電所員工開展技能盤點(diǎn),為員工量身開發(fā)精品實(shí)訓(xùn)課程,培育營配融合的高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才。鎮(zhèn)海區(qū)供電公司豐富業(yè)務(wù)提升渠道,組織開展供電所員工技能達(dá)標(biāo)認(rèn)證活動,有156名供電所員工獲得“供電所班組員工技能通關(guān)護(hù)照”。該公司還總結(jié)了30份專業(yè)技能清單為供電所員工技能攻關(guān)提供參考。江北區(qū)供電公司洪塘供電所建立了業(yè)務(wù)人員全套培訓(xùn)體系,開展“月度練兵”,讓員工練習(xí)項目實(shí)施、工程驗(yàn)收等多項技能,使員工成為一線技術(shù)尖兵。“供電搶修的自主開展增強(qiáng)了我們的設(shè)備主人意識,促使我們更自覺地去掌握專業(yè)技術(shù)。”洪塘供電所員工謝翱羽說。

  針對供電搶修人員核心業(yè)務(wù)能力不足的狀況,寧波供電公司經(jīng)過充分調(diào)研,在2020年啟動了供電所管理“一年提升、三年領(lǐng)先”行動,由職能部門牽頭,以中心城區(qū)為突破口,針對全市供電所開展“一桿一檔一臺區(qū)”故障處置等六類核心業(yè)務(wù)提升工作,按照建立梯隊、共同參與、獨(dú)立完成的方式分步推進(jìn)供電所員工核心業(yè)務(wù)能力提升。2020年年底,該公司配電故障平均處理時長同比壓縮了23.51%,平均故障率同比降低了18.79個百分點(diǎn)。

  從“術(shù)業(yè)專攻”到“全能藍(lán)領(lǐng)”

  4月12日,寧??h供電公司西店供電所臺區(qū)經(jīng)理郭成海在分析用電數(shù)據(jù)分析時發(fā)現(xiàn),西店鎮(zhèn)王家村16號變壓器的客戶用電數(shù)據(jù)為零。郭成海應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)召測功能,判定故障原因?yàn)椴杉O(shè)備與主站之間的通信中斷。更換采集器后,客戶數(shù)據(jù)顯示正常。“西店供電所結(jié)合自身特點(diǎn),對年輕有經(jīng)驗(yàn)的臺區(qū)經(jīng)理、核抄人員等進(jìn)行采集運(yùn)維業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工具備獨(dú)立采集、運(yùn)維能力。”寧海縣供電公司營銷部主任馬德榮說。

  西店供電所自主實(shí)施的采集運(yùn)維工作,保障了故障處理的及時性,提升了數(shù)據(jù)采集成功率及臺區(qū)線損計算準(zhǔn)確率。奉化區(qū)供電公司溪口供電所則以電能表輪換業(yè)務(wù)自主開展為突破口,明確工作界面、人員職責(zé),結(jié)合當(dāng)?shù)赜秒娊Y(jié)構(gòu)采取3到4人團(tuán)隊作業(yè)的方式,全年輪換約5000只電能表,減少營銷費(fèi)用約21萬元。江北供電分公司從產(chǎn)業(yè)單位聘請多名計量業(yè)務(wù)骨干為各個供電所提供支持,全程參與項目實(shí)施和管控,加快培養(yǎng)綜合型人才。

  寧波供電公司在低壓采集系統(tǒng)安裝及運(yùn)維、表計輪換、表箱改造、低壓業(yè)擴(kuò)計量裝置安裝等四項計量核心業(yè)務(wù)方面補(bǔ)強(qiáng)弱項,一方面打破以前過度依賴外委力量的模式,加強(qiáng)質(zhì)量管理;另一方面強(qiáng)化對供電所員工的四項核心業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力。

  2020年,寧波供電公司實(shí)現(xiàn)計量異常工單數(shù)量同比下降30%、客戶零投訴,采集異常工單派發(fā)和處理率達(dá)100%,計量箱缺陷整改合格率100%。這也為下一步全面自主開展電能表計量核心業(yè)務(wù)打了下堅實(shí)基礎(chǔ)。

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