烏海電業(yè)局千里山農(nóng)電所:提升服務(wù)能力,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
發(fā)布時(shí)間: 2020-10-29 16:54:25 來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng) 作者:王晶
中國(guó)電力網(wǎng)訊 近年來(lái),烏海地區(qū)用電負(fù)荷不斷增長(zhǎng),企業(yè)、居民對(duì)優(yōu)質(zhì)電力的需求也在不斷提升,作為服務(wù)地方發(fā)展的“電保姆”,滿(mǎn)足客戶(hù)用電需求的“電管家”。烏海電業(yè)局農(nóng)電處千里山農(nóng)電所在提供優(yōu)質(zhì)電力、解決新增用電負(fù)荷方面發(fā)揮著重要作用,開(kāi)通辦電綠色通道,用心做好服務(wù)企業(yè)、群眾的“電小二”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)發(fā)展、群眾滿(mǎn)意雙提升,為實(shí)現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境、提供更有力的支撐。
下好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“先手棋”,持續(xù)提高用電可靠性。烏海電業(yè)局農(nóng)電處千里山農(nóng)電所積極跟進(jìn)做好客戶(hù)側(cè)安全檢查工作,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)升級(jí)。特別針對(duì)易受大風(fēng)、雨水等惡劣天氣影響的重要客戶(hù)開(kāi)展用電設(shè)備安全檢查。同時(shí)對(duì)用戶(hù)側(cè)安全管理開(kāi)展針對(duì)性自查自糾,結(jié)合春秋查、配電網(wǎng)改造工程等及時(shí)督促客戶(hù)開(kāi)展隱患消缺等,助力打造安全電網(wǎng),提高所轄線路客戶(hù)的用電可靠性。
問(wèn)需企業(yè),著力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。烏海電業(yè)局農(nóng)電處千里山農(nóng)電所針對(duì)不同類(lèi)型及不同需求的客戶(hù)“量身定制”用電方案,縮減辦電環(huán)節(jié)、減少客戶(hù)用電成本,全力提升部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,在保質(zhì)保量的前提下壓縮辦電時(shí)限,節(jié)省客戶(hù)投資。
營(yíng)造優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)常態(tài)化任務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量永遠(yuǎn)在路上。烏海電業(yè)局農(nóng)電處千里山農(nóng)電所將深化各項(xiàng)服務(wù)舉措,讓免費(fèi)上門(mén)服務(wù)打通“最后一公里”,高效優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶(hù),以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,惠民生,促經(jīng)濟(jì),讓越來(lái)越多的客戶(hù)擁有電力獲得感。
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