中國電力網(wǎng)訊 為提高營銷人員專業(yè)技能水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，近日，烏達(dá)供電公司開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)技能專項(xiàng)培訓(xùn)，各營銷班組青工參加此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主要針對(duì)采控終端調(diào)試、集抄常見問題處理、用電檢查及竊電、違約用電處理、業(yè)擴(kuò)受理注意事項(xiàng)、供電方案制定等營銷業(yè)務(wù)，涵蓋內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出。營銷服務(wù)室主任苗少波深入淺出地將業(yè)務(wù)流程、工作技巧、常見問題娓娓道來，并用實(shí)際案例模擬各現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程，使學(xué)員迅速學(xué)懂、輕松掌握。講解過后，青工與講師進(jìn)行了互動(dòng)交流，參培人員對(duì)日常工作中遇到的重難點(diǎn)問題積極提問，講師逐一對(duì)各項(xiàng)問題詳細(xì)講解，現(xiàn)場(chǎng)講學(xué)氣氛濃烈而活躍。
培訓(xùn)過后，參培人員紛紛表示，通過這種以問題為導(dǎo)向、切合實(shí)際業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，不僅提高了自身技能水平，助力了近期技能鑒定實(shí)操備戰(zhàn)，同時(shí)也進(jìn)一步規(guī)范和完善了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)營銷管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化。今后公司將繼續(xù)為人才成長搭建更多平臺(tái)，全面提升人員綜合素質(zhì)，為公司持續(xù)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
評(píng)論