國網南豐縣供電公司貼心走訪強力助推企業(yè)復工復產

發(fā)布時間： 2020-05-26 09:41:34 來源：中國電力網作者：李劍

　　中國電力網訊 5月25日起，國網南豐縣供電公司市山供電所工作人員前往位于供電轄區(qū)內的嘉鴻實業(yè)、云龍塑業(yè)、桔安果業(yè)等多家企業(yè)進行上門走訪，了解客戶實際用電需求，主動征求服務意見，零距離溝通、全方位提升服務。

　　嘉鴻實業(yè)是一家集石頭、石料、加工生產一條龍的企業(yè)，該公司產品銷量大，生產用電負荷重，因此保持高質量的電能至關重要。市山供電所工作人員與企業(yè)負責人進行座談，詳細了解了企業(yè)復工復產以來的用電情況、用電需求和生產過程中遇到的用電難題等，為客戶提供供電業(yè)務咨詢、安全用電指導及宣傳;同時，走訪人員聽取企業(yè)客戶提出的意見和建議，有針對性地制定解決方案，為企業(yè)客戶用電安全保駕護航。

　　“用電服務現(xiàn)在越來越好了!”當市山供電所工作人員來到云龍塑業(yè)走訪時，該公司負責人如是說。受疫情影響，南豐縣的大多數(shù)塑料企業(yè)生產存在不確定性，因此企業(yè)生產車間的變壓器有時需要辦理暫定業(yè)務，有時需要及時恢復供電，用于生產。市山供電所都會安排專人對接服務，在全力保障企業(yè)生產用電的同時，又最大限度地減少企業(yè)不必要的費用支出，助推企業(yè)復產。

　　截止目前，該供電所已走訪企業(yè)12家，解決突出問題3個。下一步，該供電所將按照走訪計劃，有序推進走訪活動，詳細了解客戶的用電需求，向客戶征集意見和建議，并對意見進行認真梳理分析，積極舉措、全力解決，為企業(yè)發(fā)展提供更貼心、更周到的供電服務，努力實現(xiàn)讓客戶百分百滿意。(李劍)