中國電力網(wǎng)訊 “沒想到在供電局就能把水電氣業(yè)務(wù)全開通了，現(xiàn)在可真的太方便了。”11月6日，前來申請(qǐng)新裝用電的客戶徐一鳴說道，原本以為要跑好幾趟辦理業(yè)務(wù)的他，一次性就完成了“水電氣”業(yè)務(wù)辦理。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全面落實(shí)“最多跑一次”改革要求，浙江慈溪市供電公司聯(lián)合慈溪市自來水公司、華潤燃?xì)夤就瞥?ldquo;水、電、氣”業(yè)務(wù)聯(lián)合辦理服務(wù)，在三家公司本部營業(yè)窗口及駐點(diǎn)各政府服務(wù)中心設(shè)立“水電氣”業(yè)務(wù)聯(lián)合辦理專柜，并通過云上微廳實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，客戶只要提供一次資料即可實(shí)現(xiàn)“水電氣”通辦。
“以前辦理水電氣新裝、過戶等業(yè)務(wù)，客戶每家公司營業(yè)廳都要跑一趟，來來回回折騰耗時(shí)耗力，還要填一堆表格。”浙江慈溪市供電公司營銷部負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在開通“水電氣”業(yè)務(wù)聯(lián)合辦理服務(wù)后，客戶只要去“水電氣”任意一個(gè)營業(yè)廳，填一份申請(qǐng)資料，就能全部辦結(jié)，有效解決了各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間多次跑、多次提交資料的問題，真正實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
目前，“水電氣”三家公司本部營業(yè)廳已全部實(shí)現(xiàn)“水電氣”一站式服務(wù)。下階段，浙江慈溪市供電公司將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提供“一站式受理”高效服務(wù)，為客戶提供更為便捷，更加優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)。
評(píng)論