搶修迅速態(tài)度好，客戶(hù)聯(lián)名送錦旗

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  5月21日，為了表達(dá)對(duì)天富供電產(chǎn)業(yè)解決電力故障的感謝，石河子63小區(qū)18棟的門(mén)面房租戶(hù)們將一面印有“情系民眾 盡職盡責(zé)”的錦旗送到了供電產(chǎn)業(yè)。

　　原來(lái)，在4月中旬，石河子63小區(qū)徽商賓館商服樓電纜發(fā)生故障，造成一層門(mén)面房全部停電，該樓棟產(chǎn)權(quán)歸屬于商家，故障發(fā)生后，商家并未將故障反饋給天富供電產(chǎn)業(yè)，而是自行解決，但最終造成門(mén)面房始終沒(méi)有通電，為了照顧生意，租戶(hù)們不得不使用發(fā)電機(jī)自行發(fā)電，同時(shí)將此問(wèn)題分別向社區(qū)等第三方反映，但過(guò)了近一個(gè)月，問(wèn)題仍未得到妥善解決。

　　5月19日，租戶(hù)代表將此問(wèn)題反映到供電產(chǎn)業(yè)。了解事情原委后，供電產(chǎn)業(yè)當(dāng)即決定，不論什么原因，以及后期會(huì)產(chǎn)生多少費(fèi)用，先為這些門(mén)面房恢復(fù)送電。第二天一早，供電產(chǎn)業(yè)配網(wǎng)管理所主任邵培新，帶著幾名工作人員就來(lái)到了故障現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的故障查找與維修，最終為10余家門(mén)面房恢復(fù)送電。

　　用電問(wèn)題得到妥善解決，租戶(hù)們心里的石頭落了地，在5月21日這天，經(jīng)租戶(hù)們集體商榷，將錦旗送到了供電產(chǎn)業(yè)。