強化業(yè)務(wù)培訓(xùn) 助力營商環(huán)境建設(shè)

　　中國電力網(wǎng)訊 為全面落實低壓用戶智能繳費業(yè)務(wù)全覆蓋目標，進一步提升電力營商環(huán)境服務(wù)水平，提升業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)管理規(guī)范性。 2021年9月16日，臨滄滄源供電局組織人員積極參加由臨滄供電局舉辦的優(yōu)化電力營商環(huán)境及業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，本次培訓(xùn)局本部及7個供電所是以視頻的形式參加，培訓(xùn)結(jié)束后參培人員分別對所學(xué)內(nèi)容進行小測試，確保培訓(xùn)取得實效。

　　通過本次培訓(xùn)旨在增強營銷人員服務(wù)意識，掌握智能繳費業(yè)務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)工作，強化服務(wù)溝通技巧，積極推廣新運營模式，打造良好的客戶滿意體驗，滿足客戶多樣化、個性化的服務(wù)需求，全面助力電力營商環(huán)境建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)與用戶雙贏目標。