本網(wǎng)訊“以前我們只有6條生產(chǎn)線，雖然規(guī)模小，但是用電高峰時期設(shè)備啟動不起來的現(xiàn)象還是有，現(xiàn)在我們生產(chǎn)線增加到了14條，反而電力更充足。”9月22日，鄢陵縣馬欄鎮(zhèn)興浩紡織長負(fù)人高興的對前來走訪的馬欄供電所人員說道，“無論是電網(wǎng)改造還是供電服務(wù)，你們都盡最大努力滿足我們用電需求，這給我們企業(yè)后續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)大動力!”
鄢陵縣作為農(nóng)業(yè)大縣，近年來搶抓國家實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略重大機(jī)遇，加緊推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和生態(tài)旅游業(yè)乘勢發(fā)力。鄢陵縣公司立足全縣大局，主動作為，深入解讀政府農(nóng)村實(shí)策重點(diǎn)，上門了解農(nóng)村發(fā)展和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際持續(xù)加大農(nóng)配網(wǎng)改造力度，通過增加電源布點(diǎn)、提升戶均配變?nèi)萘俊⒖s短供電半徑等措施，優(yōu)先解決村民最急需、政府最關(guān)切的電力可靠供應(yīng)、低電壓等供電“瓶頸”問題，有效保障縣域旅游業(yè)發(fā)展、農(nóng)村企業(yè)用電增長需求。“十三五”期間，鄢陵縣公司累計(jì)完工電網(wǎng)項(xiàng)目886個，三次榮獲服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展一等獎，為鄉(xiāng)村振興建設(shè)、農(nóng)村小康生活注入強(qiáng)有力的動能。
電網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)有力，供電服務(wù)質(zhì)效可靠。在電力硬件設(shè)施基本滿足需求的基礎(chǔ)上，該公司以“優(yōu)化營商環(huán)境”為抓手，大力實(shí)施“提升供電服務(wù)水平”具體舉措，建立鄉(xiāng)村振興走訪機(jī)制，常態(tài)化開展走訪客戶，詳細(xì)了解客戶用電需求，與客戶“結(jié)對子”、搭建連心橋，1903個三級微信群促使供電服務(wù)從平行化向立體化轉(zhuǎn)變。同時，該公司根據(jù)用戶用電需求及涉電問題，差異化開展用戶上門走訪、電話回訪等活動，累計(jì)解決客戶需求和意見123條，真真實(shí)實(shí)讓村民生活、生產(chǎn)用上“放心電”“致富電”。
下一步，鄢陵縣公司將始終把解決鄉(xiāng)村企業(yè)、居民群眾急難愁盼作為工作著力點(diǎn)，用實(shí)打?qū)?、硬碰硬?ldquo;解題”姿態(tài)去幫助群眾，不斷增強(qiáng)群眾電力資源的獲得感和幸福感，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施。(李曉光)
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