烏海電業(yè)局海勃灣供電分局：班組聯(lián)動齊連心，陽光服務(wù)伴我行

　　中國電力網(wǎng)訊 10月金秋，秋高氣爽，是萬物成熟和收獲的季節(jié)。烏海電業(yè)局海勃灣供電分局裝表接電班班員在各自忙碌著。

　　今年新來的小伙子閆家樂看著班里的老師傅們走工作票、與客戶溝通，心里想著：要快些學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，掌握技能，盡快融入工作中。電話鈴聲又一次響起，閆家樂接起來面對他入職后的第一次溝通，原來是用電檢查班在安全檢查時發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)部分變壓器的電能表與數(shù)據(jù)采集終端由于使用時間過長已經(jīng)出現(xiàn)了掉線、黑屏等問題，嚴(yán)重影響日常抄表、檢查工作的進行，所以立即聯(lián)系了裝表接電班，說明情況。

　　在接到用電檢查班的消息后，裝表接電班王瑋向閆家樂解釋其中的原理：“采集終端發(fā)生故障時，用電信息無法及時上傳到主站，就會影響分局對此處設(shè)備運行狀態(tài)的判斷，無法及時知曉設(shè)備的情況，勢必會影響用戶用電情況，所以這個故障需要盡快排除。”說罷當(dāng)即分出一組人員與用電檢查班的小伙伴們一同到達現(xiàn)場，對發(fā)生故障的設(shè)備進行更換作業(yè)。

　　天色漸晚，路燈一盞盞亮起，裝表接電班將轄區(qū)內(nèi)有故障的電能表與采集終端全部更換完畢，再一次確保轄區(qū)內(nèi)客戶的正常用電，用行動踐行“陽光海供，點亮全城”的服務(wù)宗旨，用心經(jīng)營好每一通電話咨詢、每一次訴求解決、每一天的服務(wù)申請。新員工閆家樂在每日成長記錄本上又多了一頁的紀(jì)念。