國網(wǎng)壽光市供電公司:電力服務上門 溫暖客戶心坎
中國電力網(wǎng)訊 11月23日,國網(wǎng)壽光市供電公司彩虹共產(chǎn)黨員服務隊對臺頭鎮(zhèn)養(yǎng)殖客戶的用電線路、用電設備進行細致排查,并針對排查出的隱患,及時告知用戶,做到即查即改,保障養(yǎng)殖業(yè)安全用電。這是該公司為養(yǎng)殖戶開展“電力體檢,護航客戶溫暖度冬”的一個縮影。
入冬以來的持續(xù)低溫,增氧泵、水泵、恒溫空調(diào)等大功率電器的開啟,使養(yǎng)殖業(yè)用電量突增,同時也給養(yǎng)殖戶的用電安全帶來隱患。為及時掌握養(yǎng)殖戶的用電情況,了解他們的用電需求,避免養(yǎng)殖戶因設備故障遭受損失,該公司堅持“你用電、我用心”的服務理念,提前介入,上門服務,指導養(yǎng)殖戶安全用電,全力保障養(yǎng)殖戶溫暖度冬。
截至目前,該公司黨員服務隊已上門服務12家養(yǎng)殖戶,解決用電隱患6項,發(fā)放宣傳資料50余份。下一步,該公司服務隊將繼續(xù)踐行“你用電、我用心”的服務理念,積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用,建立以客戶為中心的現(xiàn)代服務理念,讓養(yǎng)殖戶節(jié)約用電,降低成本,與供電企業(yè)攜手迎峰度冬,互利共贏,最大限度提高服務效能,全面、快速、精準響應客戶需求,接受客戶滿意度評價,改進不足、完善提升,為養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質可靠的用電需求。
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