中國電力網(wǎng)訊 近日,內(nèi)蒙古察右后旗供電公司通過旗政務服務中心平臺,成功為客戶李女士實現(xiàn)首單“房產(chǎn)+供電”打包過戶業(yè)務,為客戶贏得良好辦電體驗,有效提升政企聯(lián)動效能。
“察右后旗不動產(chǎn)登記大廳與供電公司推出的‘房產(chǎn)+供電’打包過戶業(yè)務真是太方便了,不用再跑到供電營業(yè)窗口辦理電表過戶。房子過戶的同時,電表也跟著過戶了,不用反復交材料,也不用多個窗口跑,來一次全部都辦理好了。”這一便民舉措給客戶帶來良好的體驗,得到用戶李女士的連聲稱贊,李女士由此成為察右后旗供電公司首個成功辦理“房產(chǎn)+供電”打包過戶的客戶。
此前,購買二手房的客戶在辦理完房產(chǎn)過戶全部手續(xù)后,需持不動產(chǎn)權(quán)證和個人身份證親自到供電營業(yè)廳辦理用電過戶手續(xù),還常常因為資料不全需要多次往返,不但費時且費力。“房產(chǎn)+供電”打包過戶實現(xiàn)后,群眾和企業(yè)在辦理完不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務后,同步可辦理水、電、煤氣、廣電網(wǎng)絡(luò)的過戶手續(xù),實現(xiàn)了“減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減跑動、減費用、優(yōu)服務”的目的,極大提高了企業(yè)和群眾的辦事效率。
今年以來,察右后旗供電公司響應察右后旗推行的“一次申請、協(xié)同辦理”的一站式服務模式,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,多措并舉探索優(yōu)質(zhì)服務新手段,通過推行深化“蒙電”E家APP、蒙速辦、“一證辦電”“房產(chǎn)+供電”等業(yè)務,逐步實現(xiàn)政企聯(lián)通、一網(wǎng)通辦等一系列便民服務措施,縮短辦電時長,多舉措創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務,讓用戶少跑腿、好辦事、不添堵,獲得更舒適便捷的辦電體驗,充分將優(yōu)化營商環(huán)境政策落到實處。(康凱 杜海峰)
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