走訪(fǎng)企業(yè)排憂(yōu)解難 促進(jìn)“為民辦實(shí)事”走深走實(shí)

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊　立秋以來(lái)， 隨著高溫、降雨天氣的輪番上陣，為及時(shí)消除企業(yè)安全用電隱患，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的供用電環(huán)境，8月31日，內(nèi)蒙古察右中旗供電公司營(yíng)銷(xiāo)部結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，組織工作人員主動(dòng)走訪(fǎng)科鎮(zhèn)太重公司、大海灘工業(yè)園區(qū)西北化工有限公司等企業(yè)，及時(shí)消除企業(yè)用電隱患，“把脈”企業(yè)用電需求，征求客戶(hù)合理化建議和意見(jiàn)，為企業(yè)安全用電“把脈問(wèn)診”，確保企業(yè)用電安全可靠。

　　走訪(fǎng)過(guò)程中，工作人員重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的專(zhuān)變及用電設(shè)備、電能計(jì)量裝置、線(xiàn)路的運(yùn)行情況、自備應(yīng)急電源、消防設(shè)施配置等方面進(jìn)行檢查，叮囑客戶(hù)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷和隱患及時(shí)進(jìn)行消缺和整改。同時(shí)，該公司工作人員還與客戶(hù)進(jìn)行交流，詳細(xì)了解目前企業(yè)的生產(chǎn)情況、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、用電負(fù)荷情況，電壓質(zhì)量、供電可靠性、分時(shí)電價(jià)等，積極收集客戶(hù)的用電需求，對(duì)客戶(hù)提出的用電方面的疑問(wèn)進(jìn)行了耐心解答，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況給予了合理化的用電建議，確保夏季用電高峰期的正常用電。

　　一直以來(lái)，該公司積極踐行新時(shí)代“雙滿(mǎn)意”工程，當(dāng)好企業(yè)客戶(hù)的貼心“電管家”，每月組織員工主動(dòng)深入到企業(yè)開(kāi)展用電檢查和上門(mén)走訪(fǎng)活動(dòng)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的不同用電特點(diǎn)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，及時(shí)消除企業(yè)安全用電隱患，增進(jìn)供電企業(yè)與客戶(hù)的良好關(guān)系，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了客戶(hù)的信任，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，營(yíng)造和諧的供用電環(huán)境，為企業(yè)的安全可靠發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的電力保障。