國網(wǎng)宿州供電公司“供電服務(wù)+” 加出獲得感

　　近日，國網(wǎng)宿州供電公司組織多專業(yè)聯(lián)合開展全方位惠企服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，為企業(yè)提供“供電+能效”一對一指導(dǎo)，分析用能結(jié)構(gòu)，調(diào)整用電方案。開展用電設(shè)備隱患排查，指導(dǎo)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，為企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)支撐，同步引導(dǎo)企業(yè)積極參與需求響應(yīng)，以優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)為企業(yè)紓困解難，助力宿州市地方經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升。

　　“電管家”服務(wù)，用電方案送到企業(yè)生產(chǎn)線

　　“您好，經(jīng)過我們對貴企近一年生產(chǎn)用電情況分析，您可以進(jìn)一步優(yōu)化用電方式，預(yù)計(jì)每月可為您節(jié)省60萬元電費(fèi)支出。”11月，宿州供電公司宿南供電服務(wù)中心通過電費(fèi)及負(fù)荷分析為泰盛紙業(yè)提供用電方案調(diào)整建議。

　　作為宿州市區(qū)大型企業(yè)，泰盛紙業(yè)有兩臺(tái)容量為2萬千伏安的主變，容量達(dá)4萬千伏安，經(jīng)測算用戶實(shí)際每日負(fù)荷約為1.7萬千瓦，兩臺(tái)主變均接帶部分負(fù)荷投入運(yùn)行，導(dǎo)致用戶每月需按照4萬千伏安容量計(jì)收基本電費(fèi)。經(jīng)進(jìn)一步現(xiàn)場查看用戶負(fù)荷情況，發(fā)現(xiàn)用戶具備負(fù)荷轉(zhuǎn)移條件，故工作人員向企業(yè)負(fù)責(zé)人建議，將全部負(fù)荷轉(zhuǎn)移至其中一臺(tái)主變上，另一臺(tái)企業(yè)可申請辦理暫停手續(xù)，此舉可為企業(yè)每月節(jié)省60萬元電費(fèi)支出。目前，工作人員已配合企業(yè)在申請暫停手續(xù)當(dāng)天完成業(yè)務(wù)辦理，進(jìn)一步節(jié)省企業(yè)電費(fèi)支出。

　　今年以來，宿州供電公司持續(xù)開展重點(diǎn)企業(yè)用能分析，通過周期性調(diào)取轄區(qū)企業(yè)基本電費(fèi)情況，結(jié)合用戶實(shí)際負(fù)荷情況，“一戶一案”確定用電調(diào)整方案，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)基本電費(fèi)，把惠企政策精準(zhǔn)送到用戶手里，幫助企業(yè)壓降電費(fèi)成本。

　　“電顧問”助力，技術(shù)服務(wù)送到企業(yè)心坎里

　　“你好，馬上就要進(jìn)入我們的生產(chǎn)高峰時(shí)段，能不能請你們來幫我們檢測一下內(nèi)部電力設(shè)備健康情況。”12月7日，收到泰盛紙業(yè)企業(yè)用戶請求后，宿州供電公司立即依托皖美黨員服務(wù)隊(duì)宿州分隊(duì)，組織由變電檢修中心等各專業(yè)技術(shù)骨干的“電氣顧問團(tuán)”，攜帶專業(yè)設(shè)備到生產(chǎn)線開展隱患排查治理，將電氣檢修技術(shù)送到企業(yè)用戶手中。

　　考慮到企業(yè)用戶設(shè)備檢修人員專業(yè)知識(shí)及檢測手段有限，供電方式變化后設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是否健康無法及時(shí)掌握，設(shè)備中存在的隱患無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)。“電氣顧問團(tuán)”開展帶電檢測、設(shè)備檢查及定值核查等工作，幫助企業(yè)分析實(shí)際用電及設(shè)備運(yùn)行情況，形成設(shè)備健康狀況診斷報(bào)告，讓電力設(shè)備運(yùn)行狀況一目了然。

　　“設(shè)備維護(hù)和看病的原理一樣，必須定期檢查，有問題就得根治。小毛病不重視延誤成大病就麻煩了。主變負(fù)荷增加后要注意檢查各接頭是否發(fā)熱，主變本體溫度是否正常。”“電氣顧問團(tuán)”成員杜嘉嘉在講解冬季設(shè)備檢查要點(diǎn)。

　　“電氣顧問”還針對企業(yè)電力運(yùn)維人員技術(shù)水平不高等問題，在開關(guān)室、主變區(qū)、GIS室等開展現(xiàn)場實(shí)地技術(shù)培訓(xùn)，向企業(yè)電力運(yùn)維人員傳授相關(guān)儀器檢測技術(shù)要點(diǎn)和設(shè)備缺陷檢修管理經(jīng)驗(yàn)，消除企業(yè)用戶在電氣設(shè)備檢修中的短板和知識(shí)盲點(diǎn)，確保企業(yè)用電安全穩(wěn)定，為企業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。

　　“電參謀”引導(dǎo)，政策宣貫送到企業(yè)家門口

　　“您在迎峰度夏期間參與電力需求響應(yīng)，共獲得補(bǔ)貼8.76萬元，目前已全部轉(zhuǎn)入您的銀行賬戶。”12月12日，在幫助泰盛紙業(yè)完成用電方案優(yōu)化后，宿州供電公司服務(wù)人員再一次為用戶帶去了好消息。

　　泰盛紙業(yè)負(fù)荷調(diào)控潛力巨大，在完成泰盛紙業(yè)迎峰度夏需求響應(yīng)補(bǔ)貼支付后，宿州供電公司服務(wù)人員對該企業(yè)負(fù)荷情況開展了進(jìn)一步分析與現(xiàn)場核查，充分挖掘負(fù)荷資源潛力。同步開展迎峰度冬期間需求響應(yīng)政策宣傳，引導(dǎo)用戶有序參與需求響應(yīng)，充分發(fā)揮企業(yè)負(fù)荷資源效益，確保用戶收益最大化。

　　在敲定初步參與意向后，服務(wù)人員現(xiàn)場針對企業(yè)用電設(shè)備特性、生產(chǎn)流程、線路饋線分布等問題與企業(yè)負(fù)責(zé)人開展深入討論，為企業(yè)量身定制了一套需求響應(yīng)期間企業(yè)負(fù)荷調(diào)控方案，在生產(chǎn)不受影響的同時(shí)開展需求響應(yīng)，提升補(bǔ)貼金額，提升企業(yè)效益。

　　下一步，宿州供電公司將秉持“以客戶為中心”的理念，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，持續(xù)開展“供電+能效”等“供電服務(wù)+”助企行動(dòng)，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)提升用戶電力獲得感。(杜嘉嘉 史慧敏 方圣)