烏海市礦區(qū)供電分公司：電參謀”出謀劃策，“三零”“三省”構(gòu)建服務“強前端”

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員：王鵬飛)“真是沒想到這么快就能用上電了!按照以往經(jīng)驗，報裝用電要先進行勘查、設計、施工、驗收，前后得用好幾個月。這次一分錢沒花，而且報裝后啥都不用操心，后期運維也有了保障!”森淼農(nóng)牧業(yè)負責人感嘆道。

　　近日，森淼農(nóng)牧業(yè)負責人得知“三零”報裝這一惠民政策后，抱著試一試的態(tài)度下載了蒙電E家APP并提交用電申請。烏海礦區(qū)供電公司工作人員接到任務后，立即前往現(xiàn)場開展供電方案勘查，發(fā)現(xiàn)客戶用電容量、企業(yè)資質(zhì)、接待方式等情況均符合“三零”報裝條件，但客戶用電地址周圍沒有公用電源，暫時不具備用電條件。

　　為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，該分公司積極請示溝通，闡明該客戶急需用電投運生產(chǎn)的迫切性，同時從優(yōu)化營商環(huán)境、電力增供擴銷等方面深入分析該供電區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?。隨后，該公司積極聯(lián)系烏海供電公司各部門，經(jīng)過密切配合，高效完成了方案設計、配電施工等相關事宜，真正實現(xiàn)了用電報裝“零投資”和企業(yè)快速投入生產(chǎn)需求。

　　礦區(qū)供電公司持續(xù)優(yōu)化提升用電營商環(huán)境，積極推廣“三零”“三省”服務，進一步壓環(huán)節(jié)、縮時限、減資料、降成本，著力在創(chuàng)新服務方式、優(yōu)化服務手段上下功夫，構(gòu)建覆蓋全客戶、全市場、全區(qū)域、全渠道的服務“強前端”。