“多虧你們及時(shí)查找出問題，解決了燃眉之急，保障了企業(yè)正常生產(chǎn)，十分感謝!”1月24日，在國網(wǎng)溫縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員的幫助下，張羌街道徐溝村石磨面粉廠設(shè)備得以再次運(yùn)轉(zhuǎn)，該村支部書記徐迎峰感激地說道。
溫縣是全國糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣、國家區(qū)域性良種繁育基地。基于此，徐溝村兩委積極謀劃，依托優(yōu)質(zhì)小麥資源，大力發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，爭(zhēng)取扶持資金120萬元，投資建成了占地面積900平方米的石磨面粉廠，以“支部+合作社+群眾”的運(yùn)營(yíng)模式，帶領(lǐng)村民走出了一條增收致富的康莊大道。
“面粉廠引進(jìn)打篩機(jī)、磨上閉風(fēng)機(jī)等設(shè)備17臺(tái)，處處都離不開電，但高效的辦電服務(wù)，讓企業(yè)生產(chǎn)無后顧之憂。”提起前些日子辦電的過程，徐迎峰仍記憶猶新。
1月3日，在陳家溝供電所工作人員的指導(dǎo)下，徐迎峰通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提報(bào)用電申請(qǐng)，上傳相關(guān)資料后，供電所工作人員第一時(shí)間上門勘察，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，按照“就近接電”原則，制定最優(yōu)供電方案，次日便完成了裝表接電工作，整個(gè)過程僅用2個(gè)工作日。
與此同時(shí)，在面粉廠試運(yùn)營(yíng)期間，供電所工作人員全程跟蹤服務(wù)，幫助企業(yè)調(diào)試設(shè)備，合理分配用電負(fù)荷，解決用電難題，保障了企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、盡快收益。
臨近年關(guān)，石磨面粉供不應(yīng)求，正當(dāng)大家加緊生產(chǎn)時(shí)，石磨設(shè)備突發(fā)故障，全面罷工。缺少設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的徐迎峰急得像熱鍋上的螞蟻，排查無果的情況下，最后向供電所發(fā)來求助。
得知情況后，該供電所隨即安排工作人員上門搶修，經(jīng)排查為面粉堵塞設(shè)備，造成電機(jī)燒毀，在換上備用電機(jī)后，機(jī)器再次運(yùn)轉(zhuǎn)，徐迎峰緊鎖的眉頭舒展開來，緊緊握住工作人員的手，感激之情溢于言表。
近年來，國網(wǎng)溫縣供電公司始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，以客戶需求為導(dǎo)向，充分發(fā)揮主動(dòng)性，不斷提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)舉措，著力解決客戶“最后一百米”問題，為助力鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁電動(dòng)力。
焦作日?qǐng)?bào) 作者：楊麗娜 喬明輝 田志超
評(píng)論