春風拂面,萬物復蘇。在這個充滿生機與希望的季節(jié),清明假期悄然而至,在這個特殊的時刻,保電一線的電力人們始終堅守崗位,用他們的汗水與付出,確保節(jié)日期間電力的穩(wěn)定供應。
國網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員宣傳安全用電知識的畫面(穆揩日普 攝)
為切實做好清明假期保電工作,保障轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和可靠供電,連日來,柯坪縣周密安排、主動作為,積極組織國網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員及時了解企業(yè)生產(chǎn)用電需求,解決用電問題,全面保障企業(yè)用電無憂。
4月5日,在新疆新駝乳業(yè)有限公司生產(chǎn)車間內(nèi),國網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員與企業(yè)技術(shù)人員一起對企業(yè)配電箱、用電線路、電壓等方面進行全面檢查和測試,并向企業(yè)技術(shù)人員講解相關(guān)電力法規(guī),宣傳安全用電知識,為企業(yè)的安全用電保駕護航。
新疆新駝乳業(yè)有限公司員工阿達來提·艾海提江說:“今天國網(wǎng)柯坪縣供電公司不僅主動上門幫我們檢查用電安全情況,提出很多好的指導意見,還給我們普及安全用電常識和事故應急處置方法,真的是太感謝了。”
據(jù)了解,國網(wǎng)柯坪縣供電公司持續(xù)強化線上渠道辦理工作,大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等,實現(xiàn)用戶“一次都不用跑”即可辦理用電繳費業(yè)務;創(chuàng)建微信網(wǎng)格群,用戶有咨詢或求助信息發(fā)到群內(nèi),區(qū)域客戶經(jīng)理便會第一時間聯(lián)系解決,實現(xiàn)網(wǎng)格全過程跟進,及時響應用戶訴求。下一步,國網(wǎng)柯坪縣供電公司將常態(tài)化開展安全用電檢查和走訪咨詢服務,為企業(yè)生產(chǎn)“馬力”全開提供電力供應安全保障,為柯坪縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅強電力保障。
國網(wǎng)柯坪縣供電公司員工艾合買提·艾尼玩爾說:“我們計劃在清明假期之際對轄區(qū)內(nèi)的重點企業(yè)持續(xù)開展用電保障服務,及時了解企業(yè)生產(chǎn)計劃和用電需求,做好一對一專屬服務,為柯坪縣特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電能。”
今后,國網(wǎng)柯坪縣供電公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,持續(xù)提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平,讓客戶用上放心電、滿意電,努力在服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展中當好電力先鋒,展現(xiàn)電力擔當。
來 源:柯坪縣融媒體中心 記者 穆揩日普
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