中國電力網訊 8月5日,國網金溪縣供電公司成立職工訴求服務中心,及時聽取職工述求,為職工辦實事。這是該公司暢通職工訴求渠道的一個縮影。
據了解,該公司通過多種形式,加強領導與職工之間的溝通與交流,積極構建新體系,不斷探索實踐新形勢下群眾工作的新路子。一是以職工座談會、問卷調查、專題調研等形式,廣泛收集職工對企業(yè)生產、企業(yè)發(fā)展、職工工資、職工生活等各方面的意見和建議,使職工思想動態(tài)分析會緊扣企業(yè)發(fā)展脈搏,能解決企業(yè)和職工最關心的問題。二是建立了職工訴求表達機制、矛盾調解機制等多項機制,明確了職工訴求責任人,職工訴求處理流程,協助解決職工訴求。公開訴求電話、郵箱以及信箱地址,了解和掌握職工群眾的利益訴求,積極為職工群眾提供政策咨詢、心理疏導等方面的服務。三是建立了征集問題整改臺帳,以督辦單的形式,落實責任部門、辦理時限,形成職工意見建議征集、辦理和反饋的閉環(huán)管理機制。
該公司還暢通以職工代表大會為基本形式的參政議政渠道,進一步落實職工的知情權、參與權、建議權、監(jiān)督權;公司多次召開了職工代表懇談會,征集職工代表意見和建議,不斷改進工作,激發(fā)了廣大職工立足本職、建功立業(yè)的工作積極性,凝聚了企業(yè)的向心力(官亞兵)
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