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贊國外95598=中國供電所長手機號

報載:最近,蒙古國國慶那達慕大會即將隆重舉行,供電求救電話卻打到了中國新疆塔克什肯供電所所長王叢新那,原來王從新的手機號碼成了國外的95598供電服務熱線電話。十多年完美的供電服務也讓王叢新成為第一位被授予“特蒙特文特”勛章的中國人。

我們知道,95598這一號碼,是國家電網(wǎng)有限公司客戶服務中心特別服務號,也叫彩虹熱線,屬于呼叫中心的一種。集自動、人工服務于一體,為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務,受理客戶用電訴求,主要提供服務包括:電力故障報修、電量查詢、電費扣款、欠費提醒、電力宣傳、用電信息查詢等。

目前,國家電網(wǎng)公司經(jīng)營區(qū)域除了覆蓋26個省(自治區(qū)、直轄市)以外,還投資運營著菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、意大利、希臘和香港等7個國家和地區(qū)骨干能源網(wǎng)公司。截至2018年底,承接的埃塞俄比亞、波蘭、緬甸、老撾等“一帶一路”沿線國家項目,公司境外投資額達到210億美元,管理境外資產(chǎn)總額超過655億美元。

在共建“一帶一路”的征途中,中國國家電網(wǎng)有限公司的足跡遍及五大洲。受國外語言交流、工作特質(zhì)、民俗文化、自然環(huán)境復雜、當?shù)毓苤棋漠惖戎T多影響,國家電網(wǎng)遇到的困難很多,無法象國內(nèi)一樣與當?shù)厝巳诤辖涣?,無法使用統(tǒng)一的呼叫中心電話號碼。

于是乎,當?shù)氐暮M夤ぷ髡摺袊鴩译娋W(wǎng)有限公司供電所長們,自發(fā)地將自己的手機號碼作為供電服務熱線電話,但凡有什么電力故障報修、停電信息公告、用電業(yè)務咨詢、舉報投訴及建議等等,為當?shù)孛癖娊鉀Q困難,真誠交流,與當?shù)厝巳诤?,成為心意相通的朋友、家人?/p>

由此,優(yōu)質(zhì)服務永無止境,沒有內(nèi)外之分。我們要象中國國家電網(wǎng)有限公司的海外工作者一樣,在無法提供統(tǒng)一優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠、標準的95598供電服務熱線電話之時,應當利用自身的手機號碼資源等便利優(yōu)勢,竭盡全力為當?shù)鼐用裉峁╇娏Ψ?,傾聽用戶對供電服務的需求和意見,從而彰顯國家電網(wǎng)的品牌形象。

主辦單位:中國電力發(fā)展促進會  網(wǎng)站運營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司    國網(wǎng)信通億力科技有限責任公司  銷售熱線:400-007-1585
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贊國外95598=中國供電所長手機號

作者:吳文  發(fā)布時間:2019-05-31   來源:電力網(wǎng)

報載:最近,蒙古國國慶那達慕大會即將隆重舉行,供電求救電話卻打到了中國新疆塔克什肯供電所所長王叢新那,原來王從新的手機號碼成了國外的95598供電服務熱線電話。十多年完美的供電服務也讓王叢新成為第一位被授予“特蒙特文特”勛章的中國人。

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目前,國家電網(wǎng)公司經(jīng)營區(qū)域除了覆蓋26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)以外,還投資運營著菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、意大利、希臘和香港等7個國家和地區(qū)骨干能源網(wǎng)公司。截至2018年底,承接的埃塞俄比亞、波蘭、緬甸、老撾等“一帶一路”沿線國家項目,公司境外投資額達到210億美元,管理境外資產(chǎn)總額超過655億美元。

在共建“一帶一路”的征途中,中國國家電網(wǎng)有限公司的足跡遍及五大洲。受國外語言交流、工作特質(zhì)、民俗文化、自然環(huán)境復雜、當?shù)毓苤棋漠惖戎T多影響,國家電網(wǎng)遇到的困難很多,無法象國內(nèi)一樣與當?shù)厝巳诤辖涣?,無法使用統(tǒng)一的呼叫中心電話號碼。

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      關鍵詞:電力, 鹽城供電,95598


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