“姑娘，我們家的電表怎么好好的又沒電了呀？前段時(shí)間月交了100塊錢電費(fèi)，怎么這么快就沒了呀？”
“姑娘，我們家電表里顯示的有功總、峰平谷是什么意思呀？”
3月17日，在榆林市蘭島小區(qū)，身穿藍(lán)色工作服的榆林公司計(jì)量工作人員胡曉月，正熱情地為客戶林曉霞阿姨講解著智能電表的用法。
“您家當(dāng)月的總電量等于這四個(gè)時(shí)段的電量之和，就像您家的電表顯示：當(dāng)前谷電量9.07kwh, 當(dāng)前尖電量14.12 kwh，當(dāng)前峰電量9.05 kwh，當(dāng)前平電量19.85 kwh，加起來就是您家的總電量了！”工作人員胡曉月耐心地講解著，“國家電網(wǎng)公司為了鼓勵(lì)用戶錯(cuò)開用電高峰時(shí)段，專門將一天24小時(shí)分成了尖、峰、平、谷四個(gè)時(shí)段，不同時(shí)段的電費(fèi)電價(jià)是不一樣的。一般情況下，尖費(fèi)率時(shí)段的用電單價(jià)最高，再其是峰費(fèi)率時(shí)段，再次是平費(fèi)率時(shí)段，谷費(fèi)率時(shí)段的用電單價(jià)是最低的。電表計(jì)量電量時(shí)會根據(jù)時(shí)間段自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到不同的時(shí)段下進(jìn)行計(jì)量。 阿姨，這下您明白了嗎？”胡曉月繼續(xù)解釋到。
隨著智能電表改造工程的逐步推進(jìn)，公司多次組織人員上門普及宣傳智能電表知識，讓居民了解智能電表電價(jià)查詢、電量記憶、余額報(bào)警、預(yù)存電費(fèi)等功能特性，并大力宣傳手機(jī)繳費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)，銀行代扣等多種繳費(fèi)方式，讓客戶理解和享受智能電表的便利。
在聽了工作人員的講解后，林阿姨高興地說：“這個(gè)姑娘講解的太到位了，之前主要是不理解的現(xiàn)在都明白了，希望你們以后能多多宣傳，這個(gè)小區(qū)里我給你們當(dāng)宣傳員! ”（ 紀(jì)蕊蕊 栗莎）
